1台から2台に使用台数を追加の際の使用期限と支払

質問

今年の5月に1台3年のインターネットセキュリティを購入し、使用しておりますが、パソコンを1台追加購入したので、セキュリティソフトも1台から5台の分に変更したいと思っています。そもそも今からの追加購入は可能ですか？また追加購入した場合使用期限は追加購入した方になるのですか？また金額も追加の分のみの請求となりますか？

※OKWAVEより補足：「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。

回答No.1

Ohjo-Koita · ベストアンサー

ESETでは、台数変更の出来るタイミングが決められています（製品によっては、台数変更出来ないものもある）。
条件として、延長更新日90日前に申し込むのが前提です。今年5月に購入されたばかりと言うなれば、令和3年2月以降でなければ延長更新ができず、その時に台数変更を同時に申し込む形になります。
なので、当面は１台用をもうひとつ購入し併用するしかないかと思います。

https://eset-support.canon-its.jp/faq/show/236?site_domain=default

お礼

わかりやすく説明いただき、ありがとうございました。追加購入が難しそうなので、個別でもう一つ買うことにします。

回答No.2

Ohjo-Koita

No.１です。
失礼しました、延長更新の期間を間違えました。正しくは令和4年2月以降です。