※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:スマホからgoogleにログイン出来ません)
スマホからGoogleにログインできない
このQ&Aのポイント
スマホからGoogleにログインできない問題が発生しています。
Xperia XZ3 SO-01Lを使用していますが、ログインができません。
ログインする際には、メールアドレスとパスワード、2段階認証コードの入力が必要ですが、ログインができないばかりか、読み込み中のようなバーが表示され続けています。数ヶ月前からこの問題が発生しており、スマホを買い替える前に使用していたスマホでは正常にログインができたことも確認しています。現在のSO-01Lだけに発生している症状ですが、原因がわかりません。
今使用してるスマホがXperia XZ3 SO-01Lなのですが
設定のアカウントから「g」というアイコンのGoogleを押して
メールアドレスとパスワードを入力し、2段階認証コードを入力して
最後に「同意する」をタップすると、延々と読み込み中のようなバーが表示されて
どれだけ待っても一向にログインすることができません
何度試してもログイン出来ず、かれこれ数ヶ月ほど前からなので困ってます
今年の初めにスマホを買い替えたばかりの時は正常にログイン出来ていたのですが
確認のため、その時にログインしていたアカウントを削除して再度ログインしようとしたら
やはりログインすることが出来ず、前のアカウントも削除したためログインする手段がなくなってしまいました
しかし、買い換える前に使っていたスマホ(Xperia Z1 f SO-02F)で同じアカウントを入力すると、すんなりログインできました
今のSO-01Lだけの症状なのですが、何が原因なのでしょうか?
インターネットには接続してるのでネットの問題ではないと思います
お詳しい方がいましたら解決策を教えていただきたいです。
お礼
メールアドレスを履歴から入れてたので、全て手入力にしてみましたが やはり「同意する」を押したら延々と読み込み中のようになってしまいます。 ネットで調べても同じ症状の人がいないので、自分の端末だけの現象なんでしょうか・・・ どうしても解決しなければドコモショップに相談したりGoogleに問い合わせたりも考えてみます。 回答ありがとうございました。
補足
最終手段で出荷状態に戻してログインしてみたら正常にログインできました! おそらく何かをいじくったためにおかしくなっていたようです。