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BRAVIAでamazonmusicが見えない

X9500Gを使っていますが、いつも使っていたamazon musicのアイコンが突然消えて、アプリのダウンロードもできません。どうしたら復活するでしょうか。 ※OKWAVEより補足：「ソニー製品」についての質問です。

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回答No.1

お手数ですが、以下のURL にて操作を実行していただき 改善できるかご確認ください。 ■YouTube やPrime Video (Amazon ビデオ) などのアプリが視聴できない / 起動時にエラーが出る（ Android TVTM ） https://knowledge.support.sony.jp/electronics/support/articles/SH000161587

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