- ベストアンサー
※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:印刷スキャンに時間が異常にかかる)
印刷スキャンに時間が異常にかかる
このQ&Aのポイント
- MG6730を使用していますが、最近印刷やスキャンに時間が異常にかかる問題が発生しています。印刷やスキャンに要する時間が通常よりも長くなり、10分以上かかることもあります。また、特に無線でデータをやりとりする際に時間がかかるようです。
- 白黒のA4用紙をスキャンするのに10分以上かかり、カラーのA4用紙を印刷するのには1枚30分かかる問題が発生しています。他の印刷ジョブにも影響はなく、印刷待ちのデータも存在しません。無線の接続に問題はなく、パソコンも先月まで正常に使用していました。
- 解決策や原因特定についてのアドバイスをお願いします。印刷やスキャンにかかる時間が通常よりも長くなり、無線接続時に特に遅延が発生しています。MG6730の使用期間は3年ほどですが、最近になってこの問題が発生しました。
- みんなの回答 (1)
- 専門家の回答
質問者が選んだベストアンサー
先週までは特に問題なく使用できていたのでしたら、通信回線の異常と思われます。ルーターとパソコンとプリンターを再起動してみてください。
お礼
プリンター以外の無線機器は問題なかったのでルーター自体は問題ないと思っていましたが、 ルーターを再起動したら解決しました。 ありがとうございました。