- 締切済み
パソコン画面が麻痺？？
- NEC LAVIE のノートパソコンを五月末に購入しました。
- パソコンの右画面、あるいは右下が麻痺しているかのように機能しません。
- フォトショップなどを使っていても同じことが起きます。ワードなどを使って文章をタイプしているとやたらとフリーズします。
- みんなの回答 （5）
- 専門家の回答
みんなの回答
- 121CCagent
- ベストアンサー率52% (15558/29904)
>NEC LAVIE のノートパソコンを五月末に購入しました。 出来ればPCの仕様がわかるようにPC本体の底面に貼られたシールに記載されている正確な型番を書きましょう。 Windows 10でタスクマネージャーを表示する方法 https://121ware.com/qasearch/1007/app/servlet/relatedqa?QID=018432 予めタスクマネージャーを起動しておいてCPU、メモリ、ディスクの使用率が上昇してフリーズしたようになっているって事がないか？念の為確認した方が良いかも。 また念の為、再起動（シャットダウンではなく再起動です）してましょう。 最悪は一度再セットアップしてみるって言う手もあります。
購入したばかりなのでHDの問題は無いと 同時起動しているソフト 例えばウイルスソフトがフルスキャンしている為に メモリ不足になっていると考えます。 システム復元では解決は出来ないでしょう。 フォトショップ、オフィスは結構メモリ大食らいですので、 同時にウイルスソフトが動作すると不安定になりやすいです。
- marukajiri
- ベストアンサー率45% (504/1101)
ソフト上の問題で、フリーズなどしているかもしれませんので、大事なデータは、USBメモリーなどにコピーしたあと、システムの復元を使用してパソコンを以前の状態に戻してみてはどうでしょう？ 今のままだと、そのうち完全にフリーズして動かなくなるのは、時間の問題のような気がしますので、大事なデータのコピーは、早めにしておいた方がいいと思います。 システムの復元で直らない場合は、修理に出すしかないでしょう。 https://121ware.com/qasearch/1007/app/servlet/qadoc?QID=017721
- kawais070_1
- ベストアンサー率55% (515/931)
単純に故障だと思います。 まだ保障期間内でしょうから、修理に出して下さい。 無料で修理してくれるはずですよ。
- aokii
- ベストアンサー率23% (5210/22062)
HDD劣化の兆候かもしれません。再起動しても同じでしたら、早めのHDD交換あるいはPCの新規購入をお勧めします。
