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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:Windows10更新後ネットに繋がらない)

Windows10更新後ネットに繋がらない

このQ&Aのポイント
  • Windows10更新後にネットに繋がらなくなった問題の解決方法
  • 新しいPCでネットワークアダプターをダウンロードする方法
  • 他のネットワーク接続のトラブル解決方法

質問者が選んだベストアンサー

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  • 121CCagent
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回答No.1

http://121ware.com/psp/PA121/NECS_SUPPORT_SITE/CRM/s/WEBLIB_NECS_PRO.PRODUCT_ID.FieldFormula.IScript_Product_Spec_Details?prodId=PC-NS600NAW こちらのPCですか。 特にネットワークアダプタに関するアップデートモジュールはないみたいですね。 それと言われているネットワークアダプターは無線LAN・有線LANどちらでしょう? 無線であれば一時的に有線LANに切り替えるって手もあります。 Windows 10でネットワークアダプターのドライバーを再インストールする方法 http://121ware.com/qasearch/1007/app/servlet/qadoc?QID=018281 操作としては上記のような事をされたのでしょうか?今現在デバイスマネージャーでどう認識しているのか?確認してみては?黄色い「!」が付いているかどうかとかです。

nec0406
質問者

お礼

早速回答頂き有難うございました。ネットワークの状態が―ーーと表示されており有線LANでも接続できません。ご指示の点履行しましたが、ネットの接続されていない為新しいネットワークアダプターは現在(1)RealtekRealtek 8822BE Wireless LAN802,11ac PCI-E NIC (2)Realtek PCle GBF Family Controller の二つだけです。ネットに繋げないので、古いPCで対応のネットワークアダプターを取得し、USBで問題のPCにインストールするしかないと思うのですが。ネットワークアダプターを取得できるサイト名を教えていただけませんか。一度試したのですが、問題のPCではブロックがかかったのか?認識できませんでした。

nec0406
質問者

補足

親切に対応頂き有難うございます。 ネットワークアダプターはNECのサイトからダウンロードしてUSBでトラブル中のファイルに移動させました。しかしアプリケーションツールを見ると管理と表示され多分処理が必要だと思いますので、解凍処理方法を今見つけている所です。

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その他の回答 (2)

  • 121CCagent
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回答No.3

>ネットワークアダプターはNECのサイトからダウンロードして それは一体どこからダウンロードされたのでしょう… URLを具体的に書いた方が良いでしょう。 少なくともお使いの機種用にネットワークアダプターのドライバの更新などはないので別の機種用でもダウンロードされたのでしょうか…

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  • 121CCagent
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回答No.2

>(1)RealtekRealtek 8822BE Wireless LAN802,11ac PCI-E NIC >(2)Realtek PCle GBF Family Controller この2つはデバイスマネージャーでの話ですよね?赤い「×」や黄色い「!」などが付いていなければ正常にWindowsはそのネットワークアダプタを認識はしていますね。それと言われているネットワークの状態とは 「ネットワークの状態」を確認する方法<Windows 10> http://dynabook.com/assistpc/faq/pcdata2/018089.htm みたいな画面での事でしょうか?3つほど例が挙げられていますがどれに該当するのでしょう。 インターネットにつながらない! ネットワークアイコンのマークは? 状態は? https://forest.watch.impress.co.jp/docs/serial/win10tips/1077437.html また画面右下に表示されるアイコンはどれに該当するのでしょう。 Windows 10でシステムの復元を使用してパソコンを以前の状態に戻す方法 https://121ware.com/qasearch/1007/app/servlet/qadoc?QID=017721 取りあえず再起動してみたりシステムの復元で改善しないか?試してみるって方法もあります。

nec0406
質問者

お礼

ネットワークダプターの頭に!記号が付いています。

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