電源をオフにできない。

質問

MFC-6490CNですが、夜中に自動的にクリーニングしているようですが、明け方「クリーニングができません　52」トイウメッセージがでています。対処方法は。

※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

回答No.2

papis

ブラザーQ&A
「印刷できません XX」 「スキャンできません XX」 「初期化できません XX」 「クリーニングできません XX」 「子機使用できませんXX」 という表示が出て、機械が使えません。
https://support.brother.co.jp/j/b/faqend.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfc6490cn&ftype3=10001&faqid=faq00010753_007

によれば、紙詰まりか、エンコーダーの汚れによるエラーが疑われます。
それぞれ説明がありますから、対処してみてください。

回答No.1

aokii

インク切れ、あるいは寿命かもしれません。
なお、MFC-6490CNは古いので、できれば、新規購入をお勧めします。