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インターネット接続なし・セキュリティ保護ありの頻発
- Windows 10で無線LAN接続を利用中に頻繁に「インターネット接続なし・セキュリティ保護あり」と表示される現象が発生しています。
- 対象のPCのみで起きる現象で、カスペルスキーの再インストールや設定変更などの対策を試しましたが解決しませんでした。
- ネットワークの削除や外部機器の取り外しも効果がありませんでした。原因の特定に困っています。
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質問者が選んだベストアンサー
可能ならお使いのPCの正確な型番を書きましょう。 PCの仕様も分からないので。 他の方が回答されていますが無線LANのドライバの更新が無いかお使いのPCのメーカーのページで確認してみるとか。 「インターネット接続なし」となっているときにコマンドプロンプト（管理者）でipconfigと打った時にIPアドレス等がどうなっているのか？確認してみるとか。通常なら無線LANルーターのDHCPから割り振られたIPアドレスとなっていると思います。例えばIPアドレスが「169.254.xxx.xxx」サブネットマスクが「255.255.0.0」とかになっていれば無線LANルーターと通信ができない状態だというのはわかります。 例えばIPアドレスが168.168.0.xxx、サブネットマスクが255.255.255.0 デフォルトゲートウェイが169.168.0.1とかになっていれば無線LANルーターのDHCPからIPアドレス等がちゃんと割り振られているのがわかるのでルーターのIPアドレスである169.168.0.1に対してpingのコマンドを打ってちゃんと応答するのか？ってあたりを確認してみるとかでしょうか。 あとは念の為、Windows10を再起動（シャットダウンでは無く再起動です）をしてみるとか。これで高速スタートアップの影響を排除出来ますので。 PC内蔵の無線LANが原因かどうか判断する為にUSB接続の無線LAN子機を買ってきてそちらを取り付けてその無線LAN子機でインターネットに接続をした場合にも同じ状態になるのか？確認してみるって方法もあります。
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- SPROCKETER
- ベストアンサー率26% (2127/7994)
私もWINDOWS10とWINDOWS8.1の両方のパソコンで同じ症状が頻発しています。ウイルススキャンしてみましたが、検出されず、通信モデムのトラブルのようです。 症状は同じで、頻繁に通信が途切れて、アイコンにも通信途絶の表示が出ます。通信モデムの電源を入れ直したら回復します。パソコン側の問題では無いようですね。通信モデムに障害を起こさせる何かをしているのだと思います。 通信が途絶したら、通信モデムをリセットしてみてください。
- totoro_8681
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ネット回線の不具合? パソコンだけで無くネット機器の確認も必要です また有線ランでも確認した方が良いですね
- kanstar
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まず、お使いになっているパソコンの機種名が分からないので、一般論で回答させていただきます。 「デバイスマネージャー」では、正しく無線LANアダプターが認識しているのか、確認されましたか。 また、無線LANアダプターのドライバーは最新バージョンを使っていますか。 ルーター側の設定で、macアドレスでの接続制限を行っている又は、それ以外のアクセス制限をしているか確認する。 そして、ルーターのファームウェアは最新バージョンを使っていますか。
ルーターの故障かも とりあえずルーターの再起動をして様子を見て経過を教えてください
補足
回答ありがとうございます。 ルーターの再起動を行いましたが、現象は改善されませんでした。