締切済み

動画の遅延

2019/05/30 07:41

お世話になります。こちら７７歳の高齢者ですＰＣに付いては全くのオンチです現在使用中のＰＣは６年前に購入したデスクトップですスペックなどはよくわかりません、このPCにて趣味の情報を見たり動画（映画など）を見たりするのが楽しみですが、無料動画を見ていると途中で画面にリングが回転して出て、動画がかたまりしばらくするとまた見られますが又リングが出ると云う事の繰り返しで大変見にくく、ストレスになります、原因を教えて頂けると助かります、ＰＣの買い替えで解決するのであればスペックなどわかりやすく教えて頂けると助かります因みにゲームなどはしません宜しくお願い致します。

turikiti10
お礼率56% (27/48)

みんなの回答 （6）
専門家の回答

みんなの回答

nijjin
ベストアンサー率27% (4845/17885)

2019/05/30 16:53 回答No.6

可能性の高い順から・・・ 1.回線が遅い 2.その動画のサイトが混んでいて配信が途切れる 3.PCの処理が遅い 4.家の中でWi-Fiを利用している場合は電波状況が悪いか他の電波の影響を受けて通信が阻害されている。

ログインすると、全ての回答が全文表示されます。

paradisoty
ベストアンサー率40% (12/30)

2019/05/30 14:23 回答No.5

購入時期はあまり関係ありまｓんが、問題はパソコンのスペック(性能)か通信速度(契約しているネット回線の速度)の2通りしか答えはありません。ネット配信動画は、ネットを介して再生しているので、無論、ご契約の回線速度が遅いと再生速丼も影響があります。回線速度に問題がなけれは、お使いのパソコンの性能の問題しかありません。

質問者

お礼 2019/06/05 12:39

早速のご指導ありがとうございます。光回線でぷららに入っておりますが、以前私の所は基地局が遠いと云われた記憶が有りましたので一度ぷららに相談してみます。又のご指導宜しくお願い致します。

ログインすると、全ての回答が全文表示されます。

eroero4649
ベストアンサー率32% (11216/34842)

2019/05/30 12:52 回答No.4

インターネットのプランは、どのようなものに入っていますか。安いプランだと、一日のデータ使用量が意外に少なくて、動画を何本か見たら上限に達してしまうってことがあります。そうなると回線速度が極端に落とされますので、動画がほとんど見られなくなることがあります。そのリングが出ちゃったときに、モデムの電源をぶち抜いて1分間そのままにして電源を入れ直してみてください。それでまた快適に見られるようになったらデータ使用量が引っかかってる可能性があります。

質問者

お礼 2019/06/05 12:40

ログインすると、全ての回答が全文表示されます。

OnePunchMan
ベストアンサー率23% (919/3935)

2019/05/30 12:06 回答No.3

多分それは、パソコン側では無く使用されているインターネット回線の回線速度が低下しているからだと思います。インターネット回線は川の流れと同じで、発信元に近い所で受信すればサクサク使えますが、末端の方で受信している人は、発進元から末端までの間に多くのユーザーが回線を使用していれば、末端の方で使用している人は自分の取り分が少なくなるので、回線速度も遅くなり閲覧している動画がフリーズしてしまう現象が起きます。今の状態で回避する方法としては、利用者数が多いと思われる時間帯(使用すると動画がかたまり易い時間帯)を避けて、利用者数が少ない時間帯で使用するしかないと思います。

質問者

お礼 2019/06/05 12:40

ログインすると、全ての回答が全文表示されます。

kuzuhan
ベストアンサー率57% (1585/2775)

2019/05/30 10:05 回答No.2

通信速度的な問題の可能性と、PCスペックの問題の可能性の両方が考えられます。最低限、「Windows7」などのOSの情報、「どんなサイトか具体的に」（GYAO!、YouTubeなど）、有線（LANケーブルでつないでいる）か、無線（Wi-Fiでつないでいるか）を書いてください。スペックが足りているかどうかに関しては、「パソコンのメーカーと型番」がわからないと調べようがありません。動画閲覧中に読み込みが止まる（ぐるぐる表示が出る）のは、多くの場合は通信速度が足りていないときに発生します。ご自宅のインターネットは「ADSL」「光回線」「ケーブルテレビ」「電力会社」のどれでしょうか？急にぐるぐるし始めたのであれば、回線側（回線の問題、通信設備の問題、ルーターなどの機器の問題、LANケーブルの劣化など）の可能性がありますので、一度「プロバイダ」（OCNやぷららなど）に問い合わせてください。結果として、ルーターの買い替えだったり、通信プランの切り替えを勧められたりするかもしれません。懸念されているパソコンのスペック不足も考えられますし、動画を再生するためのソフトが最新ではない可能性もあります。ご自身でできるならば、ソフトウェアのアップデートを行ってみてください。質問サイトでは具体的な内容がわからないと「それっぽい」答えしか返ってきません。うまく表現できないならお金はかかりますが、出張サポートの業者にトラブル診断してもらうなども考えたほうが良いかもしれません。もし、パソコン側に問題があってWindows7のパソコンを使っているのであれば、もうすぐマイクロソフトのサポートが切れますから、Windows10のパソコンに買い替えるというのもいいかもしれません。その時は、「Windows10、メモリが4GB以上、ストレージ64GB以上」を最低限満たしているパソコンの購入を検討してください。量販店で予算を伝えて相談すれば見繕ってくれると思います。

質問者