ヤフー公金について

質問

今まで、
ヤフーの公金サイトを、利用して、
公金をクレジット払いで納付してました。

ところが、いつものように、
納付書番号と、確認番号を入力したら、

「該当する納付データが見つかりません。入力内容を確認して下さい」
と、何度入力しても同様です。

払い込み期限も過ぎてませんし、
クレジットカードも使える状態です。

よって、納付書の発行元（役所）へ電話したら、
「こちらでは分からないので、ヤフー公金へ直接聞いて下さい」
とのことでした。

ヤフーのサポート係の、
電話番号や、
アドレスが見当たらないので、
困っております。

ヤフーの連絡先が分かる方がおりましたら、
教えて下さい。

（質問したら、間違ってジャストアンサーというところに繋がってしまい・・・、
詐欺とも言われているようなので、無視しました）

又、ヤフー公金に詳しい方のアドバイス等もありましたら、
宜しくお願い致します。

回答No.2

noname#252039 · ベストアンサー

https://www.yahoo-help.jp/app/ask/p/2510/form/koukin-inquiry

サポートは、これですかね？
次へ、を押すと
お問い合わせの詳細
の画面に切り替わるんですけど、どうでしょう？

お礼

ありがとうございます。

お陰様で、解決しました。

回答No.1

aokii

支払手続きの完了を確認したい場合は、一旦ログアウトしてから、再度ログインして（IDとパスワードを間違えずに入力してみてください）、Yahoo!公金支払いのページの、支払い履歴から、確認できます。IDとパスワードを新たに入れないと、別のYahoo! IDでログイン済みの画面が出て、Yahoo!公金支払いの支払い履歴が無いと誤解する場合が有りますので、ご注意ください。

お礼

ありがとうございます。

お陰様で、解決しました。