疑問

質問

振込用紙が届いてないのに
支払い日が過ぎてしまいました。
WiFiが使えずクレジットカードも持っていないので
お金が払えません。
どうすれば良いですか？

※OKWAVEより補足：「So-netの各種設定」についての質問です。

回答No.3

norakuma

なにはともあれ、サポートデスクへお電話を。
未払いをづづけて繰り返すといずれ退会になります。

回答No.2

kuzuhan

契約時に支払い方法は指定しましたか？

So-netの料金支払いは、コンビニ払い、クレジット、口座振替が全コース共通、コースによってはKDDI、docomo、NTTへの合算請求があります。

支払い方法が未登録であるときは、コンビニエンスストアで支払い可能な支払い用紙が届きます。支払いに指定している方法によって料金の支払いが確認できなかったときもコンビニ払いの用紙が届きます。

また、契約コースによっては料金の請求タイミングが当月からずれていることもあります。So-netの料金明細を確認してください。
よくわからん、どうしたらいいの？ということであれば、So-netのサポートへ問い合わせるしかありません。
支払いをしていない状態で放置しておくと、信用情報に事故記録がつきますし、強制解約になることもありますのでお早目な連絡を。

回答No.1

seble

支払い方法を何で契約しましたか？
銀振りを選択しないと何も来ないでしょうし、住所を間違えて記載しても何も来ないでしょう。口座番号は契約書等に記載されていますので、現金を振り込んで下さい。その際、あなたのIDなどの記載も忘れずに。
契約書や説明書を、もう一度隅まで読み直して下さい。
どうしてもなら、サポートセンターへ電話して下さい。