私は、J-COMの関係者ではありません。
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私の回答は「ＯＫ ＷＡＶＥ」からです。
集合住宅（アパート・マンションなど）が、CATV（J-COMなどの有線テレビ会社）に加入する場合は、集合住宅の建物１棟ごとに視聴のためのCATVの設備が必要なことがあります。
友人の集合住宅も、wata_nabe11 さんの集合住宅も、建物１棟ごとにCATVの設備があるのかを、確認しましょう。
確認先は、管理会社・大家（オーナー）などの建物を管理する部署です。
建物１棟ごとにCATVの設備があるならば、CATVとの契約ですが、１部屋ごとにCATVとの契約と、建物全体が無料で視聴が可能など、契約方法はいろいろです。
また、CATVの契約料の中に、NHKの受信料が含まれなくて別途NHKとの別契約が必要だったり、または、NHKの受信料が含まれていることもあります。
さらに、CATVを契約すると、BS／CS放送も入っているので、NHKの衛星料金も含まれます。
なお、CATVのBS／CS放送は、テレビのBSチューナーでは受信できない周波数です。そのため、STB（セット・トップ・ボックス）をテレビ１台ごとに接続が必要なので、CATV会社からレンタル／買取をしてください。（地デジの受信にはは、STBは不要）
★ もし、CATVの設備が無いならば、集合住宅の屋根などに、建物１棟の共用である、地デジ用のアンテナ（魚の骨の様なアンテナ）と、BS／CS用のパラボラアンテナ（おわん型のアンテナ）があるはずです。
パラボラアンテナが無ければ、地デジ用のアンテナだけの事もあり、その場合は、当然、BS／CSは受信出来ません。
★ また、集合住宅には、CATVの設備も無し、屋根に地デジアンテナもパラボラアンテナも無しならば、契約者が個々の各部屋の窓の手すり等に、アンテナを取り付けています。
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前記のCATVの契約・設備の有無に似た様なことに、集合住宅が、ネット回線の「光回線」に対応するため、最近は、「光回線マンションタイプ」の設備を、建物内の共用スペースにあることがあります。
しかし、集合住宅が古かったりすると、光回線マンションタイプ」の設備が無かったり、または、管理会社・大家・オーナー等が必要なしとして、光回線マンションタイプ」の設備がないこともあります。
管理会社・大家・オーナー等が必要なしの理由として、建物の工事拒否、居住者の新しいことを拒否、料金・工事費の支払い拒否、などいろいろです。
その場合は、光回線（たぶん、１戸建て用の光回線）を、エアコンの穴・窓等から引き込むか、壁に穴をあけて引き込むしかありませんが、建物外観・穴あけ等から、管理会社・大家・オーナー等からクレームがあるかもしれません。
