スキャンする際にテキストデータが取り込めません。

質問

読んでココのスキャンボタンを押すと　エラーがでます。E1460-B304
スキャンはds-570ｗ　PCはwindows10　64bitです。ユーザー登録をしたページからダウンロードしました。
テキストデータもスキャンしたいのですが、何か良い方法はありますでしょうか？

※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。

回答No.3

papis

>ユーザー登録をしたページからダウンロードしました。

ということは、
https://www.epson.jp/support/portal/download/ds-570w.htm
で紹介されている「読んde!!ココパーソナル」ですよね。
であれば、Windows10についても動作対応です。

>エラーがでます。E1460-B304

これは、どこに表示されているエラーでしょうか？
スキャナーの場合、読んでココ→スキャナドライバー→OS→DS-570Wという経路で
やりとりするはずなのですが、DS-570Wには液晶パネルは無いはずなので、
「Epson Scan 2（スキャナードライバー）」の画面なのか、
「読んでココパーソナル」の画面になると思われますが、質問文から分かりません。
ウィンドウのタイトル（左上）はどちらになっていますか？

それによって、対処するべき内容が異なってきます。
読んでココパーソナルの場合、
「ヘルプ」にエラーの意味と対処法が書かれていませんか？

回答No.2

486HA

「読んde!!ココ」の対応していたのはWindows 7までなので
Windows 10では正常に動作しなくても当然です。

参考URL：

https://www.epson.jp/support/software2/os.htm

回答No.1

okvaio

＞エラーがでます。E1460-B304

このエラー表示に説明文があると思いますが、何と、書いてあるのでしょうか？
その内容によって対応ができると思うのですが・・・
例えば、通信エラーであれば、WiFiの状態をチェック、などです。

とりあえずは、PC、プリンターの再起動をして見て下さい。