カラー印刷が出来ないキヤノン製品のトラブル

2019/03/22 11:31

このQ&Aのポイント

カラー印刷ができないトラブルが発生しています。モノクロ印刷は可能ですが、カラー印刷ができません。インクのセットは正しく行われています。原因を確認して対処する方法を教えてください。
キヤノン製品のカラー印刷ができない問題について教えてください。モノクロ印刷は正常に行えますが、カラー印刷ができません。原因と対策について教えてください。
キヤノン製品でカラー印刷ができません。インクのセットは正常ですが、カラー印刷ができない状態です。どのような原因が考えられるのか、対処方法を教えてください。

koubezaq
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プリンター・スキャナー
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okok456
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2019/03/23 14:00 回答No.4

MG6500ならば買いだめしていたインクならば使用期限が過ぎているのかも？他にも https://cweb.canon.jp/pls/webcc/WC_SHOW_CONTENTS.EdtDsp?i_cd_pr_catg=003&i_tx_contents_dir=/e-support/faq/answer/inkjetprinter/&i_tx_contents_file=23678-1.html&i_fl_edit=1&i_tx_search_pr_name=&i_cd_qasearch=Q000023678 プリントヘッドを強力クリーニングも https://ugp01.c-ij.com/ij/webmanual/Manual/W/MG6500%20series/JP/BG/bg-maintenance1500.html

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okok456
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2019/03/23 08:23 回答No.3

使用されているプリンターは？「キヤノン製品」についての質問ですね。もしかして　インクカートリッジ設定が　ブラックインクのみ　になっている？キヤノンのプリンターにはブラックインクもしくはカラーインクのみで印刷する設定が出来る機種があります。下記URLはキャノンiP2700　での設定方法です。 https://yuyu.miau2.net/printer-blackinkcartridge-only/ 私はMG3130で設定していました。解決しない場合は我々素人では無くキヤノンに問い合わせが確実かも？ https://cweb.canon.jp/e-support/rc/email.html https://cweb.canon.jp/e-support/rc/

質問者

補足 2019/03/23 11:31

すみません。情報不足でした。機種はキャノンMG6500です。パソコンソフトはWindows１０です。インクは正しくセットされています。MG6500の機種は「カートリッジの設定」の項目はありませんでした。モノクロ印刷だけのチェックはあります。何か解決方法があれば教えてください。よろしくお願いします。

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kitasaitama0101
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2019/03/22 16:18 回答No.2

自分だけわかる質問はやめましょう。回答するのに最低限の内容を伝えないと動画等があっても紹介できません。必要事項１、メーカーと機械の型番２、テスト印刷でどのようになるのか３、プリンター単体での色抜けはないのか４、パソコンのOS ５、どのソフトを使い印刷しているのか６、他のソフトでの印刷はできるのかせめてこのぐらいを教えていただけないでしょうか。推測１、テスト印刷でも黒以外がでていない。２、サードパーティーのインクカートリッジを使用していて残量表示が　　ご認識してる３、インクを自分で補充したことで、メーカーのインク量より少なく補充して　　強制残量リセットしており中にインクがない。４、プリンタードライバーが不具合起こしており白黒以外でない。今の段階では、この4点が考えられます。確認してください。機種不明なのでキヤノンのドライバーページ貼り付けておきます。