Office365のメール操作

質問

会社でOffice365を使用しています。
その際、受信メールを私が迷惑フォルダに無意識に移動させてしまっているようで、
たまに迷惑フォルダへ入っています。（迷惑メールというわけではありません。）
削除済ボックスへ移動しているときもあります。左クリックでスライド移動はさせていません。自分がどんな操作で移動させてしまっているのかわからず、、困っています。同じような経験のある方や、原因がおわかりの方がいらっしゃいましたらお教えください。

回答No.2

narashingo

A.No1です。

＞私が無意識に迷惑ボックスに移動させてしまっています。

メールソフトでの操作として、一般的に迷惑メール処理を手動でする場合は、

〇受信トレイの一覧で、当該メールをドラッグして迷惑メールにドロップする（無意識では無理）
〇右クリックメニューで、迷惑メールに移動する（これも無意識には無理）
〇一覧の列表示の項目に、迷惑メールと判断した場合に、当該メールの列表示にある迷惑メールとするためのアイコンなどをクリックする（365にそのようなアイコンがあるのかどうか知らないです。
〇判断フィルターが働いて振り分けられているが、自分で誤操作をしていると勘違いしていることはないか。
（Office365 > Outlook > 勝手に迷惑メールと認識する機能を切る）
https://qiita.com/7of9/items/95d89b551533cbbaa481

そんなことはないですか？
あとは、分かりませんね・・。

回答No.1

narashingo

迷惑メール判定フィルターが未熟なのでしょう。
色々、対策などを長々と記述したヘルプがありますから、参考にしてみるしかないですね。
（Office 365 でメールが迷惑メールとしてマークされるのを防ぐ方法）
https://docs.microsoft.com/ja-jp/office365/securitycompliance/prevent-email-from-being-marked-as-spam

管理者向けの説明もありますが、当面、ユーザーとしては「信頼できる差出人のアドレスを Outlook または Outlook on the web で信頼できる差出人リストに追加」することでしょうね。

お礼

ご回答ありがとうございます。
迷惑ボックスに入ってくる訳ではなく、受信トレイにメールはくるのですが、私が無意識に迷惑ボックスに移動させてしまっています。（質問の仕方がわるくてすみません。）
何故だか分からず困っています。。