手差しトレイの対処方法

質問

MFC-J6973CDWを使用しております。背面にある手差しトレイに用紙を入れ、少し引き込まれているにもかかわらず、「奥まで入れて下さい」とのメッセージ。このような場合、少しづつ、用紙が破けない程度に引っ張り出し、再度、用紙を入れますが、故障の原因になりそうです。この場合の解除方法は、ありませんでしょうか。

※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

回答No.1

ts0472 · ベストアンサー

未使用プリンターなので憶測の範囲になりますが

使用歴不明ですが2015年製プリンター　手差しトレイ側の送りローラーに問題があるのかも知れませんね

全ての用紙で同様の症状なのか　特定の用紙だけに起きる症状なのか　全てで同じでなければ用紙側の問題と考えるべきかも知れません

カセットトレイ側しか清掃方法が記載されていない　後側は掃除できない　修理対応でしかメンテナンスできないのかも知れません
https://support.brother.co.jp/j/b/faqend.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj6973cdw&ftype3=10007&faqid=faq00012556_001

クリーニングシートを背面トレイから通すくらいでしょうか

背面トレイに使える用紙はカセットで使えるものと同じ　差込印刷のようなもの　カセットから印刷できない用紙は背面でも不可能

ただ　レビュー情報からは手差しセンサーに問題が起きるケースも多いようで
この辺りは不具合情報から修理要請するか　トレイ利用のみにして諦めるしかないのかも知れません

お礼

回答ありがとうございます。
ご指摘のとおり、背面トレイにクリーニングシートを通す処置をしましたところ、その後、同様の症状は有りませんでした。ありがとうございました。