※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:HDDを認識しません。)
HDDが認識せずに起動できない問題の解決方法とは?
このQ&Aのポイント
64bitのDELLのWin10ノートパソコンに別のHDDを接続してデータを移動しようとしたが、容量不足で中断。
起動順を確認すると、HDDが認識されずにビープ音が鳴り、Windowsが起動しない。
XPのHDDを接続すると正常に動作するため、マザーボードやメモリカードの問題ではない可能性がある。
64bitのパソコンが欲しかったのでDELLのWin10、64bitのノートパソコンを購入。
今使ってるWin7(ディスクトップ)から引っ越しするため、パソコンに別のHDDを接続できる「つなが~るKIT」でDELLと7のHDDを接続。
前回の引っ越しと同様に繋がり、データも少しだけ移動しましたが、容量不足で中断。
その後、7を元に戻して起動しようとしましたが、ビープ音が5回出てWindowsが起動しません。
BIOSで起動順を確認すると、DVD/CDとUSBの2つだけでHDDは認識していない(項目が無い)ようです。
HDDの回転音がせず、HDDランプも点灯してません。
試しに7のHDDを外して昔使ってたXPのHDDを繋ぐと正常に動くので、マザーボードやメモリカードの問題ではないようです。
コネクターの接触や埃などもチェックしました。
起動したXPに7のHDDを繋いみるとビープ音だけが延々と繰り返されてHDDの起動音はしません。
「つなが~るKIT」がVistaまでの対応なのだが、これと関係しているのだろうか…?
こうなってしまった場合、HDDの基板やパーツ交換で修理できるのでしょうか?
お礼
結局、海外の業者へ依頼することになりました。 この度はたくさんのアドバイスを下さって、ありがとうございます。 今後参考にする方のために、こちらのコメントをベストアンサーとします。
補足
細かく調べてくださってとても感謝しております。 昼頃にコメントを入力したんですが、なぜか反映されてませんでした。 2のマイクロソフトからダウンロードしてスタートアップ修復をする方法を試めしたんですが、残念ながらこの方法でも修復できません。 何度やっても「スタートアップ修復ではこのコンピューターを修復できません」というエラーが出ます。 コマンドプロンプトも試したけど、list diskを入力してもディスク0から3まで全て「メディアなし 0B 0B」になっていて、その1つを選択しても認識できず、先へ進めなくなります。 これはもう物理的な故障と考えるべきなのでしょうか…? 今は基板の交換も検討しています。