PC広告が消えません

質問

債務整理関係の広告をうっかりクリックしてしまい、パソコンの画面に広がり消えなくなってしまいました。再起動しましたが、起動と同時に出てきます。

タスクマネージャーを見ると、「アプリケーション」タブには「670万の借金が自己破産しなくても解決」という項目が２つあるので、その文言＋「広告」＋「消す」でネット検索しましたが、解決法出てきません…

どなたかご助言くださいませんでしょうか？

回答No.3

narashingo

＞「アプリケーション」タブには「670万の借金が自己破産しなくても解決」という項目が２つ

win7又はwin8.1ですか？
この２つが、アプリケーションタブにあるのでしたら、アプリとして起動しているのでしたら、「タスクの終了ｌから強制終了できないすか？
（Windows 7で起動しているアプリケーションを強制終了する方法）
https://121ware.com/qasearch/1007/app/servlet/relatedqa?QID=011774

プログラムの追加と削除の一覧に、何か同様な名称のアプリが心当たりのある日付に表示されていないですか？
また、PC起動時にも再表示でしたら、スタートアップにも何か知らない項目が登録されていないでしょうか。
（Windows 7 の起動時に、自動的に起動されるプログラム (常駐プログラム) を起動しないようにする方法）
https://support.microsoft.com/ja-jp/help/2168138

あと、IEのcookieを削除してみてください。

回答No.2

aokii

PC広告を消す方法
ブラウザがEgdeの場合は、以下の方法で履歴のクリアを行ってみてください。
設定など（画面右上の縦3点マーク）→履歴→履歴のクリア→全てにチェック→クリア

補足

早速ありがとうございます。ブラウザはインターネットエクスプローラです。
Chromeなどは動きますが、IE＆該当広告も開きっぱなしになります。。。

回答No.1

i-q

Windows10ならオフラインスキャンを試してみてください。。
https://support.microsoft.com/ja-jp/help/17466/windows-defender-offline-help-protect-my-pc
やり方
（最初から入っているのでダウンロードの必要はないです）

補足

ありがとうございます。ちょっと今夜試してみます!