通販で家電を購入

質問

皆さま。今晩は。
今度、ネットでファンヒーターを購入したいと考えています。
この場合、故障した場合の修理はどのようにすればいいでしょうか。
量販店で購入すれば、きちんと保証もあるし、万が一の時はお店に電話できます。
量販店に行く場合、車の運転ができないので、タクシーになります。

ネットで購入してもきちんとした保証があれば、ネットでと思ってます。
量販店とネット、どちらが得でしょうか

回答No.2

kuzuhan · ベストアンサー

修理対応は「メーカーと直接やり取り」すればよいです。
「購入から〇カ月は保証」というのは、購入店舗、購入年月日が証明できれば問題がありません。
通常の修理と一緒で、たいてい「メーカーの相談窓口」は取扱説明書にあるはずですので、そことやりとりすることをいとわないならネット通販で購入してもいいでしょう。

店頭での対面による修理受付や延長保証がほしい場合は、家電量販店などの実店舗で購入したほうが確実です。
大手家電量販店では他店購入品の修理も受け付けてくれることがありますが、最近は有料取次をするところもありますので、メーカーと直接やりとりができないというなら、ネット通販での購入はいくら安いからとはいってもやめたほうが賢明でしょう。

お礼

的確な回答ありがとうございます。
的を得た内容です。
やはり店舗での購入の方が確実ですね。
品番型番をメモって、店舗に行き、実物を見て、さらに他の製品も見て、最終的にどれにするか決めます。

回答No.3

chiychiy

こんにちは

今はネットは悪いことばかりではないです。
ヨドバシなどは同じ価格でポイントもつきます。

但し、他の家電量販店と比べてみて
店頭で値段交渉してみたほうが
お得だと思います。

携帯かスマホはお持ちではないですか？

もし、持っていなければ
他の家電量販店の値段を調べて持っていき
そちらの方が安ければ
値下げしてもらうこともできる可能性があります。

それが一度にみられるのが価格ドットコムです。
ほぼ内容はあってます。
http://kakaku.com/kaden/heater/itemlist.aspx?pdf_ma=425&cid=shop_google_00020073%26aacmp%3Dshop%3Alisting%3Agoogle%3AG0002&ef_id=Cj0KCQiAmafhBRDUARIsACOKEROKS%2DM3YzEsUZzGqFGfCWlCWkGSh33uSGRgWFs5nw7i9NPMxkE40GEaAqjgEALw%5FwcB%3AG%3As

お礼

お礼が遅くなってしまいました。
あなた様の回答を見る前にこの質問を締め切りました。
貴重なご回答ありがとうございました。今後もよろしく。

回答No.1

meitoku

メーカー保証期間内なら身近な家電量販店に持ち込めば受け付けて貰えます。
初期不良の場合は通販業者とのやり取りになりますから運賃の問題や初期不良と認めてくれるかどうか心配です。
通販業者が販売メーカーと直接取引があるかどうかも疑問です。
バッタモンを仕入れて販売ということもあります。
メーカーは販売ルートが確認出来ない場合修理も拒否される場合もあります。

お礼

ご回答ありがとうございます。

補足

amazonで目に止めたのがありました。ダイニチの石油ファンヒーターです。
ダイニチは確実ですよね。
量販店で買う場合、品番をメモって行きます。
色々確かめた上で決めます。