プリンターのスキャナー

質問

お世話になります。
プリンタードライバーをインストロールしましたが
(1)ディスクトップ上にアイコンのショートカットが出ない
(2)プリンターのスキャナーが使えない
理由:PCのハードディスクが破損したので修理しました。
修理前は正常に作動していました。しかし、修理後ドライバーを
インストロールしましたが上手く作動しないので対応方法を教えてください。

※OKWAVEより補足：「キヤノン製品」についての質問です。

回答No.2

essan

どうも状況がよく理解出来ないのですが、ＣａｎｏｎのＴＳシリーズかＭＧシリーズのお話なのですよね？　でしたら、スキャンはＩＪ　ｓｃａｎ　ｕｔｉｌｉｔｙを使用して行う事になると思うのですが、　ＩＪ　ｓｃａｎ　ｕｔｉｌｉｔｙは正しくインストールされていますか？　ハードディスクを修理されたという事は当然このソフトは消去されてしまっているのでしょうから再インストールが必要ですよ。　デスクトップ上のアイコンの有無はインストールの際にアイコンを配置するかどうかの設定方法の問題ですから問題の本質とは無関係です。　ｉｊ　ｓｃａｎ　ｕｔｉｌｉｔｙをインストールされていないのではないのですか？

回答No.1

hiro_redsun

canonのプリンター付属の読取り革命でしたら、パナソニックとのライセンス契約が終了しておりますので、インストールできません。
別途ソフトが必要です。