mail box が一杯。

質問

outlookでadmin.なる方よりboxが一杯だから削れと通知が何回も来てゐます。あれこれ削ってみましたが、性懲りもなく来ます。不思議なことにadmin.は削除できず溜まるばかりです。deleteの方法を教てください。

回答No.1

narashingo

Outlookが、Office Outlookであれば、Outlookの受信トレイからメールを削除しても、サーバーから削除されないと意味がないですよ。

Outlookのバージョンが不明ですが、アカウント設定を開いて、「サーバーにメッセージのコピーを置く」設定がチェックされて有効になっていたら、これを無効にして、再度、受信ボタンを押してみてください。
（メールをサーバーに残す設定とその解除方法：Outlook 2013の例）
https://support.ntt.com/ocn/support/pid2990024494

改善したら、上の例のように、一定期間で削除する項目を有効にしておいてください。