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ET-2000でタイトルがありませんと表示
容量残が2.4G/2TBです。確かに録画されているようなのですが、「タイトルがありません」と表示され、録画タイトル数も0です。このような場合、修理でしょうか?よろしくお願い致します。 ※OKWAVEより補足:「ソニー製品」についての質問です。
専門家の回答 ( 1 )
- 専門家TV_BD サポート(@TV_BD_Support) カスタマーサポート担当
ソニーのブルーレイレコーダーサポート担当です。 ブルーレイレコーダーをご愛用いただき、ありがとうございます。 ご質問の件について、回答いたします。 この度の症状は、製品に内蔵されたシステムに一時的に負荷がかかったことで発生した可能性がございます。 機器にあらかじめ搭載されたリセット機能を使うことで改善する可能性がございますので、一度お試しください。 以下のURL にて再起動(リセット)の手順についてご案内しておりますので、ご参照ください。 ■ 本体をリセット(再起動)したい http://faq.support.sony.jp/qa/articles/K_Knowledge/S1302270046962/?s_tc=cs_co_ext_ok-b_bd_q9550039 ***ご注意**************************************** ・症状の原因が、HDD 不具合の場合、本体リセットの操作でHDD に記録済みのデータが消えてしまう場合がございます。 また、リセット操作後の再起動が正常にかからず起動できなくなる場合がございます。 予めご了承ください。 ・リセット操作を行うと、デジタル放送の番組表データが消えます。 デジタル放送をしばらく視聴すれば、視聴したデジタル放送の番組表を再取得します。 ・ディスクをあらかじめ取り出してください。 ************************************************** どうぞよろしくお願いいたします。 +++++++++++++++++++++++++++++++ ソニー製品の使い方などについて、公式のLINEアカウントから お問い合わせができるようになりました! お気軽にご利用ください。 http://www.sony.jp/support/inquiry_line.html +++++++++++++++++++++++++++++++
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