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紙詰まり状態で何もできない？EPSON社製品のＰＸ-m5040ｆのトラブル対策とは
- ＰＸ-m5040ｆは2016年製のEPSON社の製品で、コピーもノズルチェックもできず、毎回紙詰まり状態になります。
- パネル操作には問題なく、インク全色とメンテナンスボックスは交換済みです。
- このトラブルに対する対策を考える必要があります。
- kin8008man
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- プリンター・スキャナー
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- papis
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- gokukame
- ベストアンサー率22% (1016/4537)
取扱説明書はありますか？無ければEPSONのHPからダウンロードできます。ドライバー・ソフトウェアをOSに合った物を再インストールしてみてください。今入っているEPSON関係をアンインストールしてからですが。メッセージやエラーコードも出ていませんか?確認してください。
お礼
回答ありがとうございます。 試してみます。
- tmys10
- ベストアンサー率36% (338/930)
その機種を持っていませんが、 給紙状態はセンサーで見ていますが、用紙サイズは自動で認識しません。例えばA5サイズの用紙を入れておいてA4を入れたと設定し、印刷するときにA4の用紙を指定すると、紙は途中まで送られるのですが異常と見なして停止します。次のURLはEPSONのサイトで、他に考えられる原因と対処も書かれています。 「 用紙をセットしているにもかかわらず「用紙が正しくセットされていません」などのエラーメッセージが表示された場合」 https://faq2.epson.jp/web/Detail.aspx?id=e343843447a7544376139345337337433616339316643414234654848626c756c2f49716c434e6a76486d673d&category=1791&related=1&dispNodeId=1788
お礼
回答ありがとうございます。 貼り付けてい頂いたサイトの例を参考にしてみます。
- takuranke
- ベストアンサー率31% (3924/12456)
異物がかんでいないか確認。 特に、インクカートリッジの奥 用紙が厚紙や光沢紙の場合、 用紙設定を変えているか この時季では無いと思うけど、 用紙が静電気を帯びていないか。 給紙がトレイ方式ならトレイがしっかりしまっているか、 トレイ自体に破損は無いか確認。
お礼
回答ありがとうございます。 印刷はされませんが、Ａ４普通紙が全く通過しないわけではないので、 シリコンシートを何回か通してみましたが、異物はカンで いないようでした。 ローラーなど、紙を送る器具そのものに異常があるのかもしれません。
- silverakun
- ベストアンサー率26% (657/2480)
PCからプリントする場合。 一応、隠れているインジケーター（▲印及びプリンターのアイコン）から、過去のドキュメントを全部中止又は削除してからプリントしてみてください。
お礼
回答ありがとうございます。 【過去のドキュメント】を全部中止又は削除というのは、 【全てのドキュメントの取り消し】ということでよろしいでしょうか？ 取消後、ＰＣからの印刷を試みてみましたが【用紙がないか、 正しく給紙されません】と表示され、相変わらず紙詰まりのような 状況です。
お礼
返事が遅れました。 そもそも・・・。確かにその通りだと思います。 インクが装填されておらず、使用していなかったようです。 今まではP－１６００を使用しており、特に設置場所には問題 はありませんでしたが、精密機械、ということを考えれば、 色々な可能性が考えられます。 メーカーに連絡し、症状を説明したところ、何ら役に立つような 助言はなく、紙を送るローラーなどの不具合では？という素っ気 ない回答でした。 色々ありがとうございました。