メール記録の復元

質問

メールの記録が２か月前迄でそれ以前の記録が消えてしまうのですがそれを復元する方法を教えてください。アマゾンで買い物をしたのですが問題が発生し問い合わせた処、注文番号がわからなければ対応できないとのこと。３～４か月前の注文でした。

※OKWAVEより補足：「富士通FMV」についての質問です。

回答No.2

amanojack · ベストアンサー

amazonでの買い物でしたら、履歴が残っています。
使用したアカウントで、ログインして
注文履歴をみれば、デフォルトで過去6ヶ月間の買い物履歴が、表示されます。
注文番号は、もちろん確認出来ますし詳細も確認出来ます。

お礼

有難う御座います。たかだか２０００円そこそこの買い物ですがアマゾンでもその気になれば調べがつくと思っておりますのに対応に不満を感じたために泣寝入りするのもどうかと思いましてお知恵を拝借いたしました、
これですっきりいたしました。ほんとに感謝いたします。

回答No.4

stss08n

クラウドCPUでは、復元困難でしょう。

お礼

有難うございました。

回答No.3

ts0472

対応方は先に回答された方の情報を参考に　アマゾンのアカウントから確認してみて下さい

Webメールを御利用の場合は　一定期限で自動削除される場合があります
https://cs.myjcom.jp/knowledgeDetail?an=000001517
https://www.isc.chubu.ac.jp/manual/guidance/mail-Outlook-hokan.pdf

パソコンにインストールされているメールソフトを使えば　削除されない可能性があるのですが　私はメインでWebメールを使っていないので詳細不明です

お礼

有難うございました。

回答No.1

121CCagent

まずはお使いのPCの正確な型番を書きましょう。
PC本体の底面や背面に貼られたシールに記載があります。

現状だと使用しているOSもメールの受信に使っているメールソフトもわからないので。

一般的なメールソフトだとメールを削除してゴミ箱からも削除したら復元するのはかなり厳しいかと。

お礼

有難うございました。