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TS5030 WiFi接続できない問題の解決方法は？
- TS5030を購入して1週間が過ぎてもPCとのWiFi接続ができません。SOFTBANK AIRは接続できていますが、PCから検出できません。DEFENDERを無効化しても改善せず、サポートナビやQ＆Aの対処法も試しましたが解決しません。
- プリンターの問題なのか、ルーター側の問題なのか、PCの問題なのか分かりません。WiFi接続のトラブルシューティングをお願いします。
- キヤノンTS5030のWiFi接続トラブルに困っています。PCとの接続ができず、DEFENDERを無効化しても改善しない状況です。プリンター、ルーター、PCの設定を確認してください。
- kenmat83171
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- プリンター・スキャナー
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質問者が選んだベストアンサー
DEFENDERは無効にする必要はありません。 PCからルーターが見えるかどうか確認してみてください。 また、PCをプリンターと同じSSID（2GHzと5GHzが有ります）のWiFiと接続してみてください。 それでもダメでしたら、一旦すべての電源を再起動（シャットダウンではなく再起動）してみてください。
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- nijjin
- ベストアンサー率27% (4811/17777)
PCのIPアドレスとTS5030のIPアドレス、SOFTBANK AIRのIPアドレスで 192.168.###.$$$のうち192.168.###までが合っていますか？ ###が違うと検出も接続もできません。 ルーターに接続したプリンタで印刷ができないのですが。 http://www.iodata.jp/support/qanda/answer/s18060.htm
お礼
ありがとうございます。 PC3台、スマホ2台、Ipad1台、TS5030すべて192．168.3．xxでつながっていました。
- 121CCagent
- ベストアンサー率52% (15537/29856)
ルーター側の問題で考えられることなら http://ybb.softbank.jp/support/connect/air/connect/air2-set.php に記載のあるような「端末間通信設定」でしょうか。デフォルトだと通信を許可する設定になっているとは思いますが念の為、拒否するような設定になってないか？確認してみては？
お礼
ありがとうございました。 どうやら、ルーターの電源リセットで認識したようです。
補足
ありがとうございます。 そんな設定画面もあるんですね。確認しましたが、許可になっていました。 SSID1かSSID2かも確認しましたが、SSID1で接続してました。
- silverakun
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＊PC側に、プリンタードライバーを入れましたか？ ＊プリンターにWiFiの設定をしましたか？ ＊PC側にWiFiの設定をしましたか？
お礼
ありがとうございました。 何か設定を追加、変更した場合におかしい時は電源のリセットが必要のようですね。
補足
ありがとうございます。 (1) プリンターが見つからないのでドライバーのインストールへ進むことが出来ません。 (2) はい。プリンターのWiFi設定は問題無いようです。 (3) PC側も問題なくWiFi大丈夫です。
お礼
ありがとうございました。 ルーターの電源のリセットで設定を認識したみたいで、認識できるようになりました。
補足
ご回答ありがとうございます。 すみません。PCからルーターが見えるかどうかについてですが、インターネット接続していますし、SSIDも確認できていますが、具体的にどういう状況であれば見えるという事ですか？ 次の同じSSIDに接続という事ですが、2GHZの同じSSIDに接続は確認できています。 電源SDは時間ください。