EP-807AWのプリンタードライバーをバージョンアップした結果、インクカートリッジが認識されなくなった理由

2018/08/30 15:24

このQ&Aのポイント

EP-807AWのプリンタードライバーをバージョンアップした結果、使っていた社外品のインクカートリッジが認識されなくなった理由についてまとめました。
EP-807AWを使用している方で、プリンタードライバーをバージョンアップしたら、インクカートリッジが認識されなくなったという報告があります。なぜインクカートリッジが認識されなくなるのでしょうか？
EP-807AWのプリンタードライバーをバージョンアップすると、社外品のインクカートリッジが認識されなくなる可能性があります。この問題の原因や解決策について説明します。

shika71
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プリンター・スキャナー
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yama1998
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2018/08/30 15:55 回答No.1

ICチップがリセットされたからでしょう。インク全部いったんはずし、電源も切ってコンセントからも抜いて数分放置し、再度電源入れてインクを入れてみてください。それでもダメならカートリッジごと交換です、純正品で。他社品で試してダメであってもメーカーは他社品はサポートしませんから、機器本体の故障と判別しません。純正品で試して初めて機器本体かを判別できます。

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