DVDトレイが変

質問

教えて下さい！5月頃からPCのDVDトレイが出てきたり、閉ったりして非常に変な
動きが又昨日から起こっています。
原因不明で困惑していいます。
確か！WIN　UPデートの　KB915597　修正プログラム後に発生しやすいです。
お分かりの方、些細なことでもアドバイスをお願い致します。

回答No.1

121CCagent · ベストアンサー

そんな話は聞いたことはないですね…更新プログラムが原因でそんな現象が起こると言うのは普通、考えにくい事ですので。

疑うなら光学ドライブ本体を疑いたくはなりますね。
外付けHDDがあるなら今の状態をシステムイメージなどでバックアップを取って今の状態にいつでも戻せるようにしてから一度リカバリを掛けて同じ現象が発生するか？確認して言われているKB915597も含めてWindowsUpdateで最新状態になるまで更新を続けてみて同じ現象が発生するか？確認してみると良いかも。

お礼

早速、ありがとう存じます。
DVDとブルーレイ2台付いていますが、2回~5回と利用頻度が低く
PC履歴結構長いですが、一向に不明です。様子は見て見ますが！

回答No.5

f_tekki

KB915597　修正プログラム後に発生しやすいというのは、原因がそこにあると確定してるのでしょうか？

原因切り分けのためOSを起動させずに再現するか確認してみては？

回答No.4

f_tekki

PC履歴結構長いとの事ですが、本当にOS（アップデート）に依存するトラブルなのか問題の切り分けはされてますか！
OSを動かさない状況では発生しないのですか！
KB915597で検索してみましたがそのようなトラブル事例は見当たりませんでした！

余談ですが、私だけかもしれませんが文末に「！」が付くとちょっとドキッとしてしまいますが、あえて今回つけさせていただきました！　他意はありません！

お礼

ありがとう存じます。
原因切り分け方法は、思い付かないだけかも知れません。
PC購入後、DVDとブルーレイと2つ、内蔵型ですが、利用は５回もしていないので、困惑していました。
PC起動後に必ず起きます。ここ３から４日、５月の頃は、自然と治りました。

回答No.3

okok456

スイッチ部にホコリなどが挟まり、スイッチが微妙な位置で止まってしまい
勝手に開閉をしているのでしょうか？

富士通のQ&Aに
なにも操作していないのに、CD/DVDのトレイが勝手に開きます。　
はありました。
https://www.fmworld.net/cs/azbyclub/qanavi/jsp/qacontents.jsp?PID=4204-8167

システムイメージを定期的に作成されているなら
KB915597　修正プログラム　以前に戻してみるの一策かもしれません。

お礼

ありがとう存じます。
ほこりですかね？

回答No.2

japaneseman5963

トレイの出し入れを検出するスイッチは案外ヤワです。トレイの滑りも悪くなる。
接触不良で入れたのを検出してくれない、というようなことが有ったようにおもいます。