老人ホームで信用金庫の定期預金解約は可能？

質問

老人ホームに入居している場合、
銀行員に老人ホームまで来てもらって
定期預金の途中解約をしてもらうことは可能でしょうか？
ご指導お願いします。

、

回答No.3

noname#252929 · ベストアンサー

委任状が必要になります。

定期の解約や、払い戻しなどお金に関わる内容は、窓口では本人確認が行われています。
老人ホームの職員は本人ではありませんので、通帳と判子を持っていっても、窓口で対応してくれません。
委任状と、その本人を証明するものを持って来るか、本人を連れて来てください。ということになると思います。

中途解約して下さないんだから！といっても、金利に関係してしまうので、お金に絡むことになるわけです。（金利安いんですけどね。）
銀行は、以前よりずっと厳しくなっています。

お礼

委任状＋本人を証明するものですね。
ご指導誠にありがとうございました。

回答No.6

info33

難しいですね。
親も老人ホームで信用金庫に口座があっても, ,窓口に本人を連れて行かないと,解約, 通帳の再発行,改印届などもさせてくれません。
最近は銀行業界の経営環境が悪化しているから口座解約をさせたくない のでしょう。

お礼

ご指導ありがとうございました。

回答No.5

oska2

＞銀行員に老人ホームまで来てもらって、定期預金の途中解約をしてもらうことは可能でしょうか？

可能です。
第二地銀（相互銀行）・信金・信組は、外交員が居ますよね。
街中で、スーツ姿で原付バイクに乗っている方の多くは行員です。
ですから、口座がある支店・営業所に電話して「用件」を伝えれば大丈夫です。
自宅でなくても、手続きは可能です。
定期の解約だと、当然ですが（届出）印が必要です。
また、「意思疎通が可能」な事が重要です。
痴呆が認められると、手続きが出来なくなります。

お礼

ご指導ありがとうございました。

回答No.4

kobeone

先ずは定期預金を預けている信用金庫にお電話して、老人ホームまで
来て頂いて、お母様の定期預金の解約手続きが出来るかを確認すべきです。
貴方が窓口に行けるなら
そこで相談してもよいです。
お母様が信用金庫の支店まで行くことが出来ないのであれば
一度支店長もしくは支店長代理の方に老人ホームまで来てもらって
お母様とお話させたほうが良いですよ。
本人の意思として解約したい旨が伝われば手続きはしてくれますよ。

お礼

ご指導ありがとうございます。
支店長に問い合わせてみます。

回答No.2

agehage

うちの信用金庫の担当者ならやってくれそう
正規に申し込んだら断られるのは間違いなさそうですので、まずは担当者レベルで相談してみてください

補足

母の定期預金です。
担当者ってどうしたらわかるのでしょうか？

回答No.1

aokii

特別な理由がない限り、通常は不可能です。

お礼

ご指導ありがとうございました。