ブルーレイが読み込みません

質問

次の内容について教えてください。
よろしくお願いいたします。

【機種名】BDZ-AT500
【困っている事】
ブルーレイディスクが、読み込むものと読み込まないものとあります。
読み込まないものでも、時々読み込みができることがあるのでディスクの方には問題ないと思います。
読み込まないディスクは、裏側が波打ってモアレ？というものができています。
再起動しても、ディスクを拭いても改善されません。
回答お願いします。

※OKWAVEより補足：「ソニー製品」についての質問です。

回答No.3

TV_BD サポート（@TV_BD_Support）

ソニーのブルーレイレコーダーサポート担当です。
ブルーレイレコーダーをご愛用いただき、ありがとうございます。

ご質問の件について、回答いたします。

ご記入いただいた内容から、原因の特定は難しいですが、以下操作で、症状が改善できる場合がございますので操作をお試しください。

■ソニー製ブルーレイディスクレコーダーでディスクが再生できない
https://faq.support.sony.jp/qa/articles/K_Knowledge/S1110278034353?s_tc=cs_co_ext_ok-b_bd_q9523930

どうぞよろしくお願いいたします。

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TV_BD サポート（@TV_BD_Support） プロフィール

ソニーマーケティング カスタマーサポートの公式アカウントです。 ソニーのテレビ「ブラビア（BRAVIA）や、ブルーレイディスクレコーダーについて、みなさんの疑問にお答えします！ ★★こちらのアカウ...

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