同じ機種なのに…

質問

スマホが不調だったので
同じ機種に交換してもらったのですが…
ギャラリー(写真)の表示が違うんです。
同じ機種なのにこんなことってあるんですか？
最初、アップデートすれば直るかと思ってしてみたんですが直りませんでした。
直すことはできるんでしょうか？

ちなみに機種は
Galaxy s7 edgeです。

回答No.3

potatorooms

〉同じ機種なのにこんなことってあるんですか？

Androidは、機種よりも、Androidのバージョンによって変わります。
が、ギャラクシーの場合、独自のUIやアプリが仕込まれていてAndroidというよりベツモノといえます。
UIやギャラリーのバージョンを確認し、アプリの設定を確認されることをお勧めします。

回答No.2

takahashi22

>同じ機種なのにこんなことってあるんですか？

あります。
デフォルトのOSのバージョンによって、初期設定が変わることはよくあります。
あなたが最初に購入したときから、OSのバージョンアップが何度かあったと思いますが、それが原因です。
工場出荷状態に初期化しても、デフォルトは変わりません。
出荷時のOSのバージョンによってデフォルトの設定が決まります。
設定を変えても、以前のバージョンと全く同じにはできません。

回答No.1

中京区 桑原町（@l4330）

設定の違いでしょ
設定の内容を見直してください。