プリンター不備

質問

プリンターと通信できません。双方向通信をサポートする設定にしてください。
上記のインフォが表示される。

※OKWAVEより補足：「キヤノン製品」についての質問です。

回答No.4

intelli

デバイスとプリンタで該当プリンタのプロパティを表示し、ポートのタグで双方向サポートを有効にするの項目にチェックを入れる。
この項目が設定できない場合は、ドライバの再インストールでしょうか。
チェックが入っている場合で、通信できない場合はセキュリティソフト等が阻害しています。

回答No.3

okvaio

＞プリンターと通信できません。双方向通信をサポートする設定にしてください
は、以下の設定状態を確認して下さい。
スタート→デバイスとプリンター→当該のプリンターで右クリック
→プリンターのプロパティ→「ポート」タブクリック→
下の方にある
「双方向通信をサポートを有効にする」にチェックがあるか確認して下さい。
なければチェックしてOKをクリックして下さい。

回答No.2

ne0564

セキュリティソフトは何をお使いでしょうか？
私は、CanonESETを使っていますが、同じ様な症状です。しかし、印刷は問題なくできています。
セキュリティソフトをアンインストールして見れば、原因が特定できるのではないでしょうか。

回答No.1

roadhead

無線LANでつないでいる状態なら無線ルーターの電源を入れ直せば直る可能性があります。
パソコンはインターネットにつながっているから大丈夫と言う訳ではありません。

USB接続ならUSBケーブルの挿し直しをしてください。

それらで駄目ならプリンターの初期設定を初めからやり直してください。