回転する点が黒い画面に表示される

質問

お世話になります。

タイトルの通りなのですが、昨日まで何ともなかったパソコンが今日になり、このような症状となっています。
電源を入れて、ロゴマークまでは表示されます。
更新プログラムの最終作業が行われているのかとも思うのですが、どれ位待ったらいいのでしょうか。
また、明らかにおかしいと判断できるのはどのような事からでしょうか。
その際の対処法も教えて頂ければ助かります。

回答No.1

121CCagent · ベストアンサー

もしメーカー製PCをお使いなら正確な型番などの情報も書きましょう。

お使いのOSがWindows10って前提で書きますが取りあえず一晩程度様子を見て変化が無いようなら電源ボタンを4秒ほど長押しすれば強制的に電源が切れるので再度電源を入れて様子を見るとかでしょうか。
それでも変化がないならシステム修復ディスクや回復ドライブ、Windows10のインストールメディア（USBメモリやDVDなど）から起動してセーフモードで起動を試みたりシステムの復元を試みたりする感じでしょうか。

お礼

ご回答ありがとうございます。

セーフモードでの起動に解決の糸口がありました。
助かりました。