windows update後画面がみえなくなる

質問

PCはSOTEC E702A7B

購入してから２～３年
ＯＳはＷｉｎｄｏｗｓ７ＨＯＭＥ

インテルCore2DuoプロセッサーE7400
メモリー２GB×１
グラフィックシステム：NVIDIA GeForce9300(チップセット内臓)

パソコンが次のような状態になりました。

windowsを起動していますの先のログイン画面が真っ暗なままで見えなくなる。

シャットダウン時にWindowsの更新プログラムの自動インストールが行われ電源OFFになり終了。
再使用時に電源をいれて更新プログラムを有効にしてます？みたいなメッセージが出た後メーカーロゴ→Windowsを起動しています。という画面の後画面は真っ暗なままログイン画面になった音はするが何も見えない状態。

パスワードを入れるとログインできた音はするのでwindowsの起動はできている？。
手動で更新プログラムをインストールすると途中で画面が突然真っ暗になり直らなくなった。
画面が真っ暗になってしまっただけで音も聞こえていて正常に動いているようでした。

更新プログラムをインストールしてからシャットダウンにすると次のＯＳ起動時にまた同じ症状になる。
セーフモードで起動してシステムの復元を行うと通常使用できるようになるがインストールしない状態でも１度だけ同じ症状になった。
インストールしないようにスタート→ログオフ→シャットダウンにすると起動時に通常通りログインできる。

重要な更新プログラムはインストールしないと良くないみたいですがupdateすると不具合が起こるので更新プログラムをインストールできずにいます。
ＰＣの知識がないのでネットで調べては見ましたが原因も対処法もわからないのでご教示いただければと思います。

回答No.4

kawais070 · ベストアンサー

Windows Update の設定を変更してください。

「推奨される更新プログラムについても重要な更新プログラムと同様に通知する」

という項目をOFFにしましょう。

上記の設定がONだと、勝手にデバイスドライバを更新することがありますが、これがハードウェアと適合しない場合が時々あります。
デバイスドライバの更新は、Windows Update では行わず、パソコン(または周辺機器)の製造元が提供しているもので行いましょう。

回答No.3

denkyupikapika

連絡
http://okwave.jp/qa/q7806714.html
http://detail.chiebukuro.yahoo.co.jp/qa/question_detail/q1197528436
http://detail.chiebukuro.yahoo.co.jp/qa/question_detail/q1497588914

結局、一つ一つ手動更新していって、「nVidia - Graphics Adapter WDDM1.1…」が原因とわかりました。
http://detail.chiebukuro.yahoo.co.jp/qa/question_detail/q1497579444

回答No.2

fujina30

丁度昨日、同じような症状になった者です。
うちのPCもSOTEC E702A7Bで、２年くらい前に購入。
ＯＳも同じＷｉｎｄｏｗｓ７ＨＯＭEでした。

シャットダウン時に更新プログラム（100個くらい）を自動インストールしようとして
インストールの途中で画面が暗転。
電源が切れる様子がないので、毎回強制終了してました。
その後電源を入れると、起動音はするけど画面は暗いまま…
本体裏の埃を除去しても、本体を初期化しても結果は変わらず。
毎回システム修復して、やっとPCができる状態でした。
そこで問題解決のために検索してたら、ここを見つけました。

そして、kawais070さんの薦めてるグラフィックドライバーを更新したところ
今の所はですが、問題が無事解消しました。（更新プログラムインストールも表示されなくなりました）

参考になるかわかりませんが、書かずにはいられなかったのでお邪魔してしまいした。

お礼

もう一度kawais070さんにオススメされたグラフィックドライバーをダウンロード、インストールまで成功しました。

グラフィックドライバーの更新がよくわからなくて調べながらやってみましたが残念ながら症状は改善されませんでした。

もしかしたら何かやり方が違ったのかもしれませんが・・・。

同じ機種で同じような症状だけど原因が何か違うのかもしれませんね。
わざわざ教えていただいてありがとうございました。

回答No.1

kawais070

http://pc-support.jp.onkyo.com/pds/driver_list.aspx?pc=0300700000006
上記のところから更新グラフィックスドライバーをダウンロードしてインストールしてみたら改善しないかしら？

お礼

更新グラフィックスドライバーのダウンロードを試みたのですが途中で症状がでて真っ暗になってしまい仕方なく電源を切りました。起動してみると同じ状態でログイン画面から真っ暗でした、ダウンロードやインストールをしようとするとなるのかもしれません。改善には到りませんでしたが参考になりました、ご親切に回答ありがとうございました！とても有難いです。