出品代行業者とのトラブル。商品が返送されません
当方はオークションなどでスーツを出品しているのですが、手が回らなかったので、オークション出品代行業者に依頼しスーツ50点程出品してもらうことにしました。
ところが実際に出品してもらうと出品方法があまりにひどく(写真はカーペットに直置き、記載ミス、価格も相場とのずれ等など)それに対し当方が
『商品ページを見たところこれでは落札されないのでは・・・。』
と言ったところ
『不満をお持ちだとこちらは解釈をしましたので全ての商品の出品を取りやめた上で返送処理をさせて頂きます』
と一方的に商品の出品をキャンセルされました(直前に当方は出品をやめてくれ、出品方法を変えてくれとは一言も言っておらずそのまま出品を続けてくれと伝えたのですが)
当然それに対し当方は文句を言ったのですが
『言いたい事はそれだけか?返送の送料がもったいないから届けてやろうか?』
という若干脅すようなメールがきた後連絡が途絶え、商品も返送されてこない状況です
一方的に商品の出品を取り消したり、上記のようなメール、商品を返送しないなど商法や法律に触れないのでしょうか?
またこのようなトラブルはどこに相談したらよいのでしょうか?警察にいけば対応してもらえるんでしょうか?
ネットでこの業者を検索したところ同様に商品が返送されてこない、対応が非常に悪いなどの書き込みも見つけました