Apple IDのサインインができない

質問

iPhone6sからiPhone8に機種変更しました。
その際、Apple IDを設定しアプリのダウンロードのためにサインインすると思います。
手順通りに行ったのですが、最後の方のお支払い方法などを入力する画面から進みません。
Wi-Fiを切ったり、再起動したりしたのですが、変わらず進みません。
画面上部には、リクエストが完了できないと表示されています。ドコモショップに行くしかないのでしょうか？

※OKWAVEより補足：「ドコモの製品・サービス」についての質問です。

回答No.1

intelli

お支払方法を設定ということは、6sの時のIDと違うのですか？
6sのときは、購入したことがないのでしょうか？
6sのときのIDを利用するのはやめて、新規のIDであれば、購入時にお支払方法を設定でなく、マイアカウントで先に設定しておくのも手では。