こんなときの評価は？

質問

ヤフオクで何回か出品しているのですが評価について悩むことが多々あります。
↓の場合あなたなら落札者をどんな評価をなさいますか？参考に聞かせてください。

【ケース１】　商品発送まではこまめに連絡を取っていたのに「発送しました」というメールを私が送ってからは中々メールが来ず、届いたという連絡はおそらく本当に届いた日から何日も経っていたと思われる。

【ケース２】　入金が出来なかったときに言い訳をする人。　　別に私は急いではいないので忙しければ初めにそれを言ってくだされば入金はいつでも良いと考えているのですが・・・　振込先を教えた次の日から「今日は忙しかったので・・・」「郵便局には言ったのですが通帳を忘れました・・・」などの言い訳をします。結局は入金してくださってお取引は出来るのですが・・・評価に悩みます。

↑のケースについては悪い評価をして向こうが逆ギレみたいな感じで悪い評価を付けられても困るのでいつも「非常によい」にしています。

【例外】　ダンスをしていた時のレオタードを多数出品したときの事なのですが・・・当方は女なので落札者も当然女性だと思っていたのですが落札者は男性がほとんどでした。（何年も着用しているのに定価の３倍にもなっておかしいとはおもったのですが・・・）
落札者の方からは「評価はつけないでほしい」と連絡がきました。　過去の履歴を観てみると本や服などの、こういってはおかしいですが普通のものを落札しているときの評価は残ってます。　何か変なことに使われそうで怖いです。　このような場合どうすれば良いのでしょうか？

回答No.7

thebusiness

【ケース１】→私が落札者側の場合、商品が届いたらメールではなく評価で到着したことを伝えています。
そのあたりのやり取りに関しては、取引相手に依っても考え方がいろいろだと思いますし、取引上、特にマナーを逸脱しているわけではないですので、無事に取引が終了できれば「非常によい」を差し上げています。

【ケース2】→私なら、手間を惜しまずマメに連絡を下さり、こちらの不安を極力解消してくださったという事で「非常によい」を差し上げます。
自分の場合は、取引相手と入金予定日を必ずやり取りするようにしています。

【例外】確かに目的以外の事に使われるのはイヤですが、一旦他人の手に渡ってしまえば、それをどう使おうが買い手の裁量に委ねるしかないのは仕方のないことです。下着や制服、レオタードの類などは、マニアの男性が落札される可能性も高いことを承知の上で出品されるしかないと思います。
ご質問の件に関しては、別にこのままでよいのではないでしょうか。
私も以前、下着（ウェディングインナー）を出品したことがあるのですが、念のため「評価に依っては、当方の判断により入札を取り消させていただく場合があります」と一言添えました。
アダルトものの物品や、使用済み下着など、社会通念上好ましくないものを多数落札されている方をブロックし、品物を本当に必要とされている方の手に渡るようにするためですが、これでも実際の落札者の素性は、プロフィールからは現れないものですので、ある程度は大目に見るしかないとは思っています。

補足

数々のご意見ありがとございます。
私の質問では分かりにくかった点があると思いますので少し付け加えさせていただきます。

【ケース１】　私の場合は商品を発送した際のメールと商品の中に入れるメッセージカードの中に「お手数ですが届きましたら評価からでかまいませんので連絡ください」と一言添えてあります。
自分の手に入るまではマメに連絡していたのに届いたとたんにそれをしなくなるのはどうなの？と思い質問させていただきました。

【ケース２】　お取引の際に入金が出来たら連絡くださいとメールを差し上げております。
＞＞手間を惜しまずマメに連絡を下さり、こちらの不安を極力解消してくださった
そういう考え方もあると思いますし、ただ「振込みできませんでした。すみませんでした。」というだけなら別に構わないのですが・・・今までの取引で「郵便局には行ったけど通帳を忘れた」「今日は外出を親から止められていて・・・」など小学生なみの言い訳をする方がいらっしゃいました。
そういう場合に評価に迷いました。

【例外】　これからは入札者制限をかけようと思います。
アドバイスありがとうございました。

回答No.6

ikurin4692

私は落札のみで参加していますが、ほとんどの出品者は「商品が届いたら評価で連絡を」とメールにあるので到着メールは出していません。
そういうやり方のほうがいいのではないでしょうか？

基本的に入金は～以内とあって、それを過ぎてしまいそうなときは出品者のかたに連絡はいれますが、本当にトラブルとかがあるとあせってしまうのです。
やはり悪い評価は入れられたくないし、こっちもちゃんとやっているんです！って連絡いれたくなっちゃうのもわかってください。

オークションは自由参加なので、売り手も買い手もプロフィールがすべてではないと思うんです。
家は子供の欲しいものや友人に頼まれたりして、いろいろなものを落札していますが、すべて主人のIDで行っています。
名前も住所もわかるのですから極端に変なことをするということはないとおもいますよ。
このごろ出品者のほうも「評価が必要な方はご連絡ください」という方が増えています。臨機応変に対応すればいいのではないでしょうか？

回答No.5

karasu30

ケース1の場合ですが、最終的には「届いた」と連絡がきた時点で相手に「非常に良い」をつけます。
商品発送まできちんと対応してくれてたわけですし、評価のタイミングも人それぞれなので。

私は発送通知の時に「商品到着の旨を評価またはメールでお知らせください」と一言添えています。

ケース2の場合もやっぱり「非常に良い」です。
結局は入金してくれるわけですし、理由もきちんと述べてくれているので。

この件についても、あらかじめ入金予定日を聞いておいてます。入金確認するのも楽ですし、相手もできるだけその日に入金しようとするみたいです。

ケース３は、評価しません。
その落札者は今までにも「評価なしで」取引を何回もしていたんでしょう。
評価すると記録に残っちゃうので嫌なんですね。
この人に評価すると、それこそ「評価なしでお願いしますっていったのに…」と「非常に悪い」などつけられる可能性大です。

あらかじめ自己紹介などに「評価は必ずお願いします」とか、出品する際に「女性限定」と記入するのがベターだと思います。

回答No.4

hasshi47

こんにちは。私もヤフーオークションよく利用しています。

１について
受け取り連絡が多少遅れても「非常に良い」を付けています。１週間位こないと、さすがにこちらから確認入れますが。

２について
結果的に入金はされてますし、連絡がきてないわけでもないので、これも私であれば「非常に良い」とします。

例外について
「評価はつけないで欲しい」ってコメントからして、あまり好ましくない使い方をされてると思います。逆ギレでストーカーされても恐いので、そのまま評価なしでいいんじゃないでしょうか。高く売れたと割り切るか、出品時にコメントして男性の落札者を防ぐかですね。

参考になるか分かりませんが、一般家電を落札した時に「評価無し」にして欲しいと言われた事があります。どっかヤバイ流通のもの？と勘ぐったりしました・・。
あと、本当に「悪い」と思う取引相手の時は報復評価など気にせずそのまま付けてもいいと思いますよ。私はそうしてます（報復コメントは無視です）。

回答No.3

norikunny

初めまして。　

【ケース１】売買は相手が商品を受け取った時点で終了、受取り確認は任意だと考えますので、確認メールが遅れても気にせず「非常に良い」をつけます

【ケース２】入金が遅れた理由を書いてくれるのは誠意があると思いますので「非常に良い」をつけます

【例　　外】　落札されたレオタードは間違いなく変な目的に使用されます。　間違いナイ。　今度からは入札は女性限定とされてはいかがでしょうか。

回答No.2

BIGMAC

取引としてちゃんと成立しているのですから、非常に良いでいいんじゃないでしょうか？
私が出品者なら、入金されて発送したら即評価です。
当然非常に良い、となります。
少々の遅れは、こちらが出品者である以上、入金後発送という事になるでしょう。貴方にとっては何のリスクもないと思いますが……

いろんな人がいていろんな事情も有りますから、あまり急ぎすぎるのもどうかと思います。
むしろ入金出来なった旨を説明してくれる方が、ほったらかしより遥かに誠意が有るというものです。

ケース３については、個人的な嗜好ですので何とも言いようが有りません。いろんな趣味の人がいますからね。

回答No.1

buhki

１に関しては、入金が遅れたわけではなく、受け取り完了メールが遅くなっただけでしたら、落札者の評価としては「（非常に）良い」以外に考えられません。

２に関しては、その人の生活リズムや送金の手間を見つけるタイミングもあるでしょうから、１～２週間も入金されないのでなければ「（非常に）良い」評価にします。
あなたが「入金はいつでもいい」と考えていらっしゃるのならどうして彼らが送ってきた「入金が遅れたことに対しての謝罪メール」を“言い訳”と感じるのでしょうか。本当に入金しようと思っていたが何らかの手違いなどで入金が遅れた、それを申し訳なく思ってわざわざメールしてくれるだけでもありがたいと思いますが。

例外の件については、相手が「自分の評価欄を第三者に参照されたときに見られたくない取り引きをした場合」にすることですね。変なことに使われるかどうかは私には分かりませんが、その品物を落札したことを記録に残したくないだけです。
そういう「評価無し」の取り引きが嫌でしたら、出品時に明記されてはどうですか。