植木屋さんはどんな基準で木を切るの？

質問

先日我が家に大手の家のクリーニング。メンテナンスなどをしている会社から　庭の植木の手入れにきてもらいました。
しかし、挿し木をして１０年かけて１ｍ３０cmほどに成長した木を根元から切られ、プランターに植えているサツマイモの苗を抜かれ、、、、大変ショックをうけています。
インターネットで色々見てみましたが庭の手入れをするのに資格はいらないようですね。でもサツマイモの苗もわからないような人、勝手に木を根元から切ってしまう人　そんな人がお金を人からもらって庭の手入れをすることが信じられません。
どこにどう言えばいいのでしょうか？
契約した会社でしょうか？消費者センターでしょうか？それとも庭の手入れを人に頼むとこんなものなのでしょうか？

回答No.1

misako335 · ベストアンサー

庭の手入れでサツマイモの苗を抜くなんてありえません。葉の形でイモ科の植物って一目瞭然のはずですから、何か作物を植えているのかな？それとも、雑草？と思って確認するものだと思います。
庭木も、家主と相談して切るのが普通だと思います。よっぽど全てお任せします、とか、切ってくださいとかお願いしない限り。

どこの苦情を言えばいいか私にはわかりませんが、両方でもいいのではないかと思います。消費者センターに相談してから、契約した会社に苦情を言ってはどうでしょうか。

お礼

そうですよね！ありえないですよね！！

いままでは地元の植木屋さんにお願いして何も問題なかったので同じようなつもりでいましたが、お年をめされて来ていただけなくなったので、いつも庭の草抜きに来ていただいている会社で「庭木のお手入れ」という名目で世界に誇るサービスで年間を通じて花や樹木を管理します。とあったのでお願いしました。（庭木の定期管理・剪定・草抜き・・・と分類されており、当日は草抜きではなく剪定でお願いしました。）

半日以上かかる作業なので付きっ切りというわけにもいかないし、、、小さい樹木なら切らないで欲しいと伝えたのですが、１ｍ以上になってるものを勝手に切るなんて信じられませんでした。サツマイモの苗も知らないなんて。。さらにびっくりしました。

色々書いてすみません。
お返事ありがとうございました。
消費者センターにそうだんしてから会社に苦情を言うことにします。

回答No.4

nemosan

庭の手入れを植木屋でなくて、クリーニングやメンテナンスなどをしている会社に頼むのですか？　
どういう依頼の仕方をしたのか分りませんが、「庭の手入れ」→「庭の原状復帰」となったのではないかと思います。だとすると、会社としては問題ないでしょう。
こういう作業は家人の立ち会いの元で行うでしょうから、おかしいと思った時に作業を中断させれば良かったのだと思います。

回答No.3

miumiumiu

庭師でも免許と言うものはないようですね。
まずは、その会社に言うべきです！！

大手ならだいたいがアフターフォローしてくれるはずです。

お礼

お返事ありがとうございました。
そうですよね　会社にゆってみます。

補足

ごめんなさい　会社ではなくまず消費者センターへ相談してみます。本当お返事ありがとうございました。

回答No.2

nitto3

現実はそんなものです、ほとんど素人に近いアルバイトが来る事があります。
庭の手入れが掃除ではなく剪定作業だとすら分かっていないのです。

やはり苦情は契約会社です、その対応が悪かったら消費者センターでしょうね。

お礼

お返事ありがとうございます。
そうなんですが　本当に出来る人なら自分で植木屋になりますよね。
本当ただのアルバイトっていうか　この程度でどうどうと「剪定」を１つのサービスとして打ち出していること自体びっくりです。
切りすぎてかれる木が出るんじゃないかと心配なぐらい他の木もきってあるし。。

やはり契約会社ですか、、ちょっと丸め込まれそうで心配なので　消費者センターに相談してからにしようかなと思います。ずるい気もしますが今更何を弁償してもらうわけでもないし、この状態で「ある会社（HPには社名ものっています）とライセンス契約したサービスとうたう会社自体信用できないので。

本当にありがとうございました。
ご意見には添えませんでしたがとても参考になりました。