機種変更後のメールが届かない

質問

iPhoneXに機種変更後、データの移行をして手順通りに初期設定をしました。ところが、メールが届かない現象が起こっています。メールを知らせる通知音が鳴り、携帯のロック画面にもメールがあった旨のポップアップが表示されます。しかし、開けてみるとメールは届いておりません。再度メールの初期設定をすると一旦はメールが届きますが、時間が経過するとまた届かなくなってしまいます。どなたか原因がわかる方がいらっしゃいましたら、ご教授下さい。宜しくお願い致します。

※OKWAVEより補足：「ドコモの製品・サービス」についての質問です。

回答No.3

keitainu · ベストアンサー

機種変更前の機種かiPadを併用されていたりしませんか。
併用している機種があった場合、古い機種であればプロファイル削除
iPadであれば、プロファイルの再設定をすると直るかもしれません。

iPadのプロファイル設定へのリンクを貼っておきます。

参考URL：

https://id.smt.docomo.ne.jp/cgi7d/id/getmultidevconfig?mp=ma

お礼

ご回答有難うございました。

ご指摘の通りデザリングしており、Wi-Fi環境で古い機種も併用しておりました。
早速古い機種のプロファイルを削除してみました。
今のところメールは問題なく届いております。
このまま通常どおりメールが届けば、解決に至りそうです。

大変助かりました。有難うございました。

回答No.2

tarekatsu

私も先日iPhonexに機種変更し、全ての移行を終えてから、docomoのキャリアメール設定は別に設定しないといけないことに気づきました。これですぐにメールの送受信はできましたよ。

https://www.nttdocomo.co.jp/service/docomo_mail/ios/use/

こちらをご参考まで。もしかしてこの手順を踏んでいらっしゃるのかも知れませんが。

お礼

回答下さいまして有難うございました。
キャリアメール設定は既に済んでおりましたが、その後の症状でした。

ご丁寧に有難うございました。感謝致します。

回答No.1

noname#231758

ドメインはdocomo?　それともIcloud?　そのほか？

補足

ご回答有難うございます。　docomoです。