画面に縦線が出る

質問

KDL-40W5000を使っています。ホームメニュー画面、地上デジタル、外部入力を問わず、画面に縦線が画面全体に出ます。解決方法を教えてください。

※OKWAVEより補足：「ソニー製品」についての質問です。

回答No.2

TV_BD サポート（@TV_BD_Support）

ソニーのブラビアサポート担当です。
ブラビアをご愛用いただき、ありがとうございます。

ご質問の件について、回答いたします。

すでにご確認済みの場合は、ご容赦いただきたいのですが、一度本体を再起動させていただいて、現象が改善するか操作をお試しください。

以下のURL にて再起動（リセット）の手順についてご案内しておりますので、ご参照ください。

■本体リセット（電源リセット・再起動）の方法
http://faq.support.sony.jp/qa/articles/K_Knowledge/S1606080080416/?s_tc=cs_co_ext_ok-b_tv_q9410142

※「上記以外のモデルの場合 」の項目をご覧ください。

合わせて、以下URL の内容もご参照ください。

■画面に線が入る / 画面の半分・一部が常に暗い
http://faq.support.sony.jp/qa/articles/K_Knowledge/S1301189006151/?s_tc=cs_co_ext_ok-b_tv_q9410142

どうぞよろしくお願いします。

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お気軽にご利用ください。

http://www.sony.jp/support/inquiry_line.html?s_tc=cs_co_ext_ok-b_tv_q9410142

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お礼

お礼、遅れて申し訳ございません。
詳細なご回答ありがとうございました。
今、紅白を見ています。
明日一番で再起動してみたいと思います。

TV_BD サポート（@TV_BD_Support） プロフィール

ソニーマーケティング カスタマーサポートの公式アカウントです。 ソニーのテレビ「ブラビア（BRAVIA）や、ブルーレイディスクレコーダーについて、みなさんの疑問にお答えします！ ★★こちらのアカウ...

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