やはり修理が必要ですか？

質問

最近オンラインゲームをしようとしたところ、エラーが発生し、ＰＳ２のシリアルナンバーが原因とのことでサポートセンターへ修理に出さなければいけなくなったのですが、修理代はいくらぐらいするのでしょうか？

あと、これは必ず修理に出さないとプレイできないのでしょうか？

回答No.5

norataro · ベストアンサー

#4です。
書き忘れていたので補足です。

私はYBBユーザーで、モンスターハンターもYBBで繋いでいましたが、特に難しい設定を行わずに、そのまま接続していました。

私も、修理に出す前にいろんな接続設定を試してみたのですが、全く駄目でした。
ところが、いざ修理後に繋いでみると、特に設定を変えなくてもスンナリと繋がってしまい、なんだか拍子抜けした覚えがあります。

＊

また、モンスターハンターで、ネットが混雑しているときに、36%付近で処理が止まるケースも見たことがありますが、それもＤＮＡＳ認証の辺りのシーケンスだったと思います。

おそらく、２回目の場合は、最初のＤＮＡＳ認証登録が終わった前提で通常接続を行おうとしている（メモリーカードにネットワークファイルが出来ていて、その情報で接続しようとしている？）ため、１回目と見え方が違うのではないかと思われます。

＊

なお、前回の回答で「ＢＢユニット」と書きましたが、これは「ネットワークアダプタ」のみの場合でも同様のようです。

また、クリニックに送る際は、「ＤＮＡＳエラー」「-881」と明記しておけば対応が早いのではないかと思います。
不具合のある場所が、それでハッキリしますからね。

もし、料金について気になるようでしたら、サポートセンターで確認してみるのもいいかもしれません。

私の場合、電話でエラー番号等を告げたところ、すぐに「無償修理の対象ですので、クリニックに送って下さい」という返事がかえってきましたよ。

お礼

norataro様。有力な情報ありがとうございます☆同じYBBユーザーなので安心しました。修理は下手したら料金はかからないということですね!!僕もサポートセンターに電話してみます。
今回のお二人の回答にはとても感謝しております。本当にありがとうございました!!

回答No.4

norataro

２年ほど前、FFXIを始めるときに同じ症状に引っかかった者です。

特定の型番（SCPH-30000）のPS2に潜在している、本体側のバグです。
BBユニットを使わなければ問題のないバグのため、当時は情報が少なくて苦労しました。

修理に出さないとＤＮＡ認証が通らず（モンスターハンターでは）ネットワークモードはプレイ不可能です。

（公にアナウンスはされていないかもしれませんが）ＳＯＮＹ側の不手際に起因する修理なので、修理費は無料でした。

修理といっても、どうやら、誤って記録されたシリアルナンバー情報を書き換えるだけのようですね。
返送時の診断書には「電気的治療を施した」と書いてありました。

クリニックに送ってから、戻ってくるまでには、１週間近くかかりました。

※その後、モンスターハンターを始めるときは、特に問題なくネットワークモードでプレイできましたよ。

回答No.3

Arado

No.1・2です。

取りあえずは、お使いのPS2の修理が先決だと思います。PS2本体に問題がない状態で、同じようなエラーが発生するのでしたら、接続や設定に問題があると言う事になります。一つずつ順を追って、問題点を潰して行くのが解決への近道だと思います。

YBBの設定はどうなのかは分かりません（我が家はOCN)が、接続環境（LANで繋がっていると思われますが、その場合のルータのポート開放とか…。）

また周辺機器（BB Unitをお使いですか？）にも問題ないかももう一度確認してみて下さい。

いずれにしろ、今やるべきことはPS2の修理ですね。

お礼

いろいろ教えて頂き感謝しております。やはりＰＳ２の修理ということですね!!アドバイスありがとうございます。

回答No.2

Arado

No.1です。

モンスターハンターでネット接続する時のエラーのようですね。（↓のサイトを参照）

PS2の古い機種で起こるエラーのようです。このサイトで見る限りは修理が必要と書かれていますが、我が家のPS2は一番初期の物を使っています。それでもちゃんとモンスターハンターはネット接続出来てプレイ可能です。

契約しているプロバイダーとかPS2のサポートに問い合わせて見るのがいいかもしれません。

PS2サポートセンターはこちらです⇒http://www.jp.playstation.com/support/

（今回は一般人・自信なしにさせて頂きました。）

参考URL：

http://www5.ocn.ne.jp/~jouhouya/monhanyaru.html

お礼

『SCPH-30000』で『737****』のシリアルナンバー…。ビンゴですね。。。(泣)
Arado様。詳しい説明ありがとうございます。もの凄く助かります!!
…あの申し訳ないのですがもうひとつ聞きたいことがあるんです。最初の接続ではDNAS認証までいったのですが、同じ設定でもう一度接続してみたところ、１番最初の接続で３６％までしかあがりません。。。
プロバイダーはYahoo!BBなのでIPアドレス、DNSサーバーなどは自動設定にしてます。もしよろしければYahoo!BBユーザーの皆様、このような問題に詳しい方、回答よろしくお願い致します。

回答No.1

Arado

↓にPS2の修理代金が載っていますので、参考に！

エラーがどう言うエラーか明記されていないので、何とも申し上げられません。こう言う質問の場合は、どのような状況か書いてくれないと回答出来ません。

参考URL：

http://www.jttk.zaq.ne.jp/dd1/playstasion.htm

お礼

ありがとうございます。【補足】エラーの詳細は確か「ＤＮＡＳエラー」と表示され「-881]という数字がありました。