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職場での揉め事に対する上司の対応と本心
- 職場での揉め事に対する上司の対応と本心についてまとめました。上司は自分から解決しようとしない相手に対して私に話し合いを持ちかけるように言われました。相手は仕事だけの関係だと割り切っており、自分の怒りの矛先がわからないと言っています。上司は私の心を乱さないようにと言いつつも相手の機嫌を損ねない方が大事と考えています。
- 上司は相手に強く出られないため、私が下手に出るしかないと考えているようです。相談しても相手に注意されず暴言が続くため、私は自分の意見を言うタイプではなく感情を表に出すことが苦手だったことを反省しています。しかし、上司の考えが理解できずモヤモヤが残っています。
- 対処法としては、上司が話し合いを持つことを提案してくれたため間違っていないと思います。ただし、暴言に対しては注意しないほうが良い場合もあるのでしょうか？上司も相手の機嫌を損ねないことを重視しているようですが、私に対する暴言は無視されています。
- mirror72
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こんにちは、お礼をありがとうございます。 いえいえ、何もできなくて申し訳なかったです。 ただ話を聞くだけは出来ますので、また何かあったら こちらで相談すれば、誰かが話を聞いてアドバイスしてくれると思います。 上司の方が頼りなく、言ったことを悩んでいたみたいですけれど 言ったことであなたに反感を持っているのは本人だけですから 気にしないことです。 通常で考えれば、仕事中にしていることは プライベートではないので上司に相談は当たり前です。 仕事にも支障が出始めていたので もう少し考慮して解決策を見出してくれればよかったのですが 大したことないと高をくくっているのが 虐めの構図と似ています。 また何か言われないように、無理に色々引き出さないほうがいいと思います。 録音だけはしばらく続けたほうが、あなたの安全のためだと思います。 挨拶に関しては、そばに行ってまで わざわざすると、嫌味と捉えかねないので お疲れさまーと遠くからでも言っておけばいいと思います。 もし、また挨拶もしないというようでしたら しているけれど、聞いてないだけじゃない？ と言っておいて、あなたにも挨拶してこないんだから それはお門違いって周りにも言っておいた方がいいと思います。 自分は挨拶もしないのに挨拶してこないって おかしくないですか？ だって、向こうが挨拶してあなたが無視しているならともかく 話が矛盾しているのが、全くわかっていなくて あなたを悪者にしようとしているのが 話の断片からでもわかります。 話しを筋道立てて組み立てて、本当のことだけを 述べていれば、このようなわけのわからい事にはならず ただただあなたを悪者にしたいという、勝手な脳内変換が 多くのおかしな点を生んでいるのを全く気付いてすらいないです。 イライラするのは勝手。 人に当たるのが間違っているんです。 彼女はしゃべれば喋るほどぼろが出ていること 全くいないようです。 彼女を無理に意識しなければ、職場は悪くないようなので 余り固執しないように他の方との交流を心掛けたほうが いいのではないでしょうか？ その他大勢の一人です。 挨拶は無理にではなく、自然にするようにして 彼女だけに特別な挨拶をしようとしなくても 周りが判ってくれたらそれでいいとおもうようにしたほうがいいと思います。
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- chiychiy
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>「気が強いなんて○○さんに言われたくないです」と言い返したことを「あんなこと言われて許せると思う？」と怒っていました。 許せるも許せないも、最初に言ったのは 自分なのに、もう言っていることがバカすぎて笑ってしまいます。 よく自分はなんでも正しいと思っているおばさんみたいな感じに 思えます。 自分が見えてないんですね、多分。 ＞「何を言われたかとかどんな話をしたかじゃなくこちらから話し掛けるという事は出来たのでもうこれで終わりにしていいんじゃないか 上司も論点がずれてることに全く気が付いてないですね。 彼女が何を言い出すか判らないから 自分の保身のためなのでしょう。 上司の方も異動があるといいんですけどね。 ＞どうしても怒鳴られるのは嫌だという思いが強く逃げてしまいます。 この場合は追いかけてでも挨拶するべきなのでしょうか？ 特別固執するようなことはしなくていいと思います。 寧ろしないほうがいいのかもしれません。 意味わからないことでこじつけてきますから。 職場が広くて他のお客様がいると難しいかもしれませんが 離れていても、 お先にお疲れ様、って言って置いたら如何でしょうか？ 彼女のことは、その他大勢の一人と思って あまりこだわらない、これ以上声かけず 軽く無視しておいていいと思います。 無視というのは挨拶をしないとかではなく 必要最小限のことだけ、仕事上のことだけにして 無理に話しかけず、 ああ、いたんだ～ くらいにして、意識しないほうが あなたのためになると思います。 いたからどうってことではなく、彼女も無視され続ければ またイライラしてくるでしょうし、 下手に話しかけても一緒ですから 最初に話さなかったことを謝らないほうがいいと言ったのは ここなんですよ。 どうしても、あなたを悪くしたいから 同じことを言って、あなたが話を持ち出しても 結局は、そのことはもういい！って怒りますよね？ 二人だけで話させた上司は大バカ者だと思います。 それであれば、諸注意だけして まあ、適度に仲良くやってよ くらいに収めればよかったのです。 収めどころがないから、彼女が暴走する原因をつくっているだけなんですよね。 ただ相談したことは、知ら占めたことになるので ダメダメ上司であっても間違いではないと思います。 あなたが軽く受け流すことができれば、 ターゲットは誰かに代わります。 意地悪な人というのはそういうものです。 気にせず、深呼吸平常心で頑張ってください。
お礼
回答ありがとうございます。 数日前話したときは何度も「何で上司に言ったのか、自分から何とかしようと話しかけて来なかったのか」としつこく聞いてきたのでそこが引っかかっているのかと思っていたら、急に最近の事が気に入らないと言い出したのでえっ？という感じでした。 仕事中も全く話をしなくても支障が無いことがほとんどなので、余程のことが無い限り話すことはありません。 そのため挨拶くらいはと思っていましたが、無理に話しかけず、無視もせずと言うのがベストなんですね。難しいですがやってみます。 平常心で仕事が出来るように頑張ります。 他に相談するところも無く何度も似たようなことを質問してしまっているのにその度に親切に答えて頂いて救われました。 本当ありがとうございました。
- chiychiy
- ベストアンサー率60% (18536/30883)
＃２です。お礼をありがとうございます。 ＞何とか話し合いに応じてもらい、アドバイス頂いたように仕事は真面目にしようと思っていることを伝え、話し合いを区切りにしてこの件は終わりにしたいと話してみようと思っているのですがどうでしょうか？ それでいいと思います。 上司がもっと話がよくわかり 上手く収める手段を心得ている方だったら あなたもこれほどまでに追いつめられることもなく 気分よく平常心で仕事をこなすことが出来たいと思います。 それがとにかく残念です。 おとなしい人に我慢してもらうというよりは うるさい人に対しての対処の仕方が判らないのでしょう。 話は聞いてあげる、それでも正しいことと 間違ったことは、一線を引き提示しなければいけないことを 上司の方は全く分かっていないようです。 強いものを頭打ちにすることもよくないことですが 弱くて言えない人の話を聞かずに、なかったことにしようと 収めるその姿勢がダメな管理職です。 幸い彼女の悪行には周りも気づき始めていて あなたのことは被害者だと思っているようですから 出来る限り、録音を続けておいて周りの信用できる人に 聞いてもらった方がいいと思います。 聞いてもらえば、そこから知れ渡ります。 彼女はあなたに怒っていると言ってますが 逆切れ八つ当たりもここまでいくと 頭がおかしいとしか思えません。 彼女には話し合いということではなく ビジネスライクに考えたいので仕事は続けます。 暴言、暴力は一切辞めてください。 一方的に告げておしまいにして 今後も録音は続けることです。 上司には言われたことをまとめて渡したらいいと思います。 みたくなくても見なくてはいけないことなんです。 もし、あなたが怪我をしていれば 全て上司の責任、会社の責任になります。 余り深く考えずに、なるようにしかならないと 軽い気持ちで仕事を淡々とこなしたほうがいいと思います。 頑張ってくださいね！ 陰ながら応援しています。
お礼
回答ありがとうございます。 今日、相手の人と話しました。 私がデスクワークの日で部屋で一人で仕事をしていたところ、相手の人が他の用事で入ってきたのでちょうど良いと思い話しかけました。 相変わらず緊張して思うように頭も口も回らずでしたが、あらかじめこれだけは言わないとと言うものをメモしておいたのでメモしたことの7割くらいは言えたと思います。 最初の頃にもっと話そうとしなかったことをまず謝りましたが相変わらず怒鳴り返され、そんなことはもう怒っていないと言われました。 冷蔵庫に閉じ込められたときに「気の強い女だな。そんなんだからいい歳して独身なんだ」と言われ、カッとなり思わず「気が強いなんて○○さんに言われたくないです」と言い返したことを「あんなこと言われて許せると思う？」と怒っていました。 区切りをつけたいと言いましたが、お前がつけるなこれからもダラダラ引きずると言われあまり状況は変わっていません。 仕事はこれからも続けるということも言いました。 その後上司の所へ行き、怖いなと嫌がっていましたがどんな感じで話しているか聞いておいてもらいたいと思い、録音していたものを聞いて貰いました。 全く解決はしていませんがこちらの言うことなど聞く耳を持ってくれないので「何を言われたかとかどんな話をしたかじゃなくこちらから話し掛けるという事は出来たのでもうこれで終わりにしていいんじゃないか」「○○さん(私)には酷だけど様子を見よう」というようなことを言われました。 自分から相手に何か言うことはもうしないけど、私が相談に来るのは構わない。ただ相談は相手が休みの日の方が角が立たないのでそうして欲しい(相手に見られるとまた怒るかも知れないので)と言われ話は終わりました。 結局暴言も暴力も注意はしてくれていません。 上司には挨拶と仕事で必要な話はしようと思っていると言いましたが、今日の帰りは挨拶しようと近寄ると逃げてしまい売り場を追いかけるのもどうなんだと思ってしまい挨拶せずに帰って来てしまいました。 どうしても怒鳴られるのは嫌だという思いが強く逃げてしまいます。 この場合は追いかけてでも挨拶するべきなのでしょうか？ 長い間相談に乗って頂き本当にありがとうございます。 色々アドバイス頂いたのに上手く解決できず情けないです。 状況はあまり変わらないかも知れませんが、何とか頑張りたいと思っています。 本当にありがとうございました。
- fumuslover
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結局強い方が勝ち。 おとなしい人に我慢してもらった方が面倒が少なくて済むんですね。 あなたの相手を責めたりしたらいつになっても上司も面倒から解放されないので放っておいても大丈夫なあなたに我慢してもらいたいのでしょうね。 これが一番一般的なやり方かなって自分の職場と見比べても納得いきます。 でも相談することで何か良くなるかもしれない可能性はあったので、そこまで悩んでいたならやっぱり相談すべきだったんでしょうね。 良い結果とはならなかったけれども。 ということは、その相手が他の人とも同じようなトラブルになって大きな問題にでもならない限りはあなたに「お任せします」ということですね。 辞めるなら受けるし まぁ仲良くやってくださいな。 みたいな。 確かその上司は一番上なんでしたっけ？
お礼
いつもアドバイス頂きありがとうございます。 やはり一般的なやり方なのでしょうか。 販売業をしており、上司は店舗で一番の責任者です。 仰って頂いたように私に丸投げで、私から話をしようという姿勢を見せればそれだけで相手の気が済むかも知れないと気楽なことを言っていました。 辞めるとなればそれはまたこちらの問題で欠員を補充するなり考えないといけないと言うことも言っていて、辞めて欲しくないと言っておきながらそんなことを何故言うのかわかりません。 何とか相手に話し合いに応じてもらい、今後は仕事だけの関係というか最低限の関わりのみにすることでこの件はこれで終わりにしてもらえないか話すつもりでいるのですがどうでしょうか？
- chiychiy
- ベストアンサー率60% (18536/30883)
こんにちは 先日途中まで書いて、時間がなく 保存したままにして置いたら、 もう締め切られていて、補足の回答遅くなって 間に合わなく申し訳ございませんでした。 私は、話し合いは二人だったら持たなくていいと思ってました。 この前は判らなかったのですが 暴言、暴力の件は上司には報告しているのですよね？ その諸注意すらせず 辛いかもしれないけれど話してみて というのは、上司としてのあるまじき行為です。 会社のガバナンスはどうなんているんでしょうね。 彼女が強く出ているので言えないというのが正解だと思います。 ああ言えばこう言う 状態で頭が回らない上司なのでしょう。 まず最初に3人でといったのだから、話すのなら3人です。 3人で話すと言ったのを彼女の意見を取り入れてしまって あなたに屈辱的な選択をさせる上司が間違っています。 この前も書きましたが、 周りも彼女をそういう目で見ていると感じるのなら どうあがこうとも、普通であればあなたの方が有利な立場です。 ただ上司は、彼女の威圧的な態度を上手くいなすことができないのでしょうね。 上司に話したことを報告ですという形で正確に伝え あなたは仕事はまじめにしようと思っているということ それと、もし暴言や暴力が仕事中も続くのであれば しかるべき手段を講じると宣戦しておいた方が賢明です。 上司はあなたがおとなしいから、言われっぱなしで 何もしてこないと高をくくっている節があり 高圧的な彼女の方を収めるので精いっぱいになっているようです。 彼女が何で泣いていたのかは判りませんが あったことだけは、報告しておいた方がいいと思います。 暴言に対する注意はしないほうがいいということはないです。 もう少し言い方があるだろうとか 何かあったら自分にってきてとワンクッションになるのが 上司の役割です。 はっきりいうと、彼女は上司をコントロールできると バカにしている節があります。 それを感じているのかいないのか、面倒なことを解決しようとしない上司は ダメ上司です。 あなたは間違ってはいないので あったこと言われたことを、ペーパーでもいいので 報告して通常業務をされてください。 上司がダメなら録音したもの また録音しなくても事実を事実として 周りに知ら占めて包囲網を作るのも一つの手段です。 周りが判っていれば こそこそいうこともあなたに近づくことも 彼女は出来なくなっていきますから。
お礼
回答ありがとうございます。 いつも丁寧に回答して頂いて参考になります。 こちらこそ回答を早々に締め切ってしまい申し訳ありませんでした。 暴言、暴力の事は報告していますが、どういうことがあったのか何を言われたのかなど詳しく聞いてくることはなく、自分のメモをまとめた物を提出しようと思っていましたが、知りたくないのかと感じるくらいです。 録音は後ろで辞めろとかクソ女と言っているものと２人で話したときのものがあります。 何とか話し合いに応じてもらい、アドバイス頂いたように仕事は真面目にしようと思っていることを伝え、話し合いを区切りにしてこの件は終わりにしたいと話してみようと思っているのですがどうでしょうか？ 上司は丸く収まらなくても何とか今のメンバーで仕事を続けられれば良いと言っています。 今回の件では周りの人に悪く思われていないようなのでそれが唯一の救いかなと思っています。 精神的に疲れ切ってしまい何もする気が起きず、メモをまとめるのにも苦労していますが、何とか頑張ります。
- pipipi911
- ベストアンサー率22% (1029/4602)
録音などの、証拠が有るのであれば、 そちらの地域の弁護士会が開設している 無料の法律相談にアクセスして、 相談し得見るか、労働基準監督署を 訪れて相談してみませんか。 ［ただ、《会社の対面を汚した》のような 因縁をつけられないように気配りしながら 進めてください。 上司が部長なのか局長なのかが不明なのですが、 ストラッグルが長くつづいているようですので、 この際、トップマネージメント（＝社長）の奥方に 相談してみるのも1つの方法ではないでしょうか。 その場合は、人に頼むのですから、手ぶらという訳には いきませんので、その辺のところはシッカリと、 ぬかりのないようにしてくださいませな］ 社長の奥さんには、これまでの経緯を 簡潔に書いたレポートと証拠を提示して ください。 ［社長の奥さんの手を煩わせてしまいますが、 会社の恥を、弁護士や労働基準監督署といった 社外の人達に曝すよりは宜しいかも しれませんよ］
お礼
回答ありがとうございます。 販売業で何十店舗もあるチェーン店の1つのパートで、本部も遠いため社長と顔を合わせることは殆ど無く奥さんのことも全く知りません。 相談しているのは店舗の一番の責任者です。 社長の奥さんに相談することは難しいと思いますが、この先も暴言が止まないようなら法律相談や労働基準監督署への相談も検討したいと思います。 アドバイスありがとうございました。
お礼
こんばんは 回答ありがとうございます。 上司も相手も同じくらいの年代(アラフォーです)なのであまり強く言えなかったのかも知れません。 上司に相談したことでただ波風を立たせてしまっただけのような気もします。(上司に現状を知って貰えたことは良かったと思っています。) 同じ部署の人が相手の人に「二人の問題だから、想像で回りに言わないでね」と釘を刺されたと言っていました。 相談している人以外にどう思われているか私はわからないのですが、相手の人が回りに悪く思われているのではと気にしていることで少しでも歯止めがかかればと期待しています。 矛盾していたり八つ当たりだとわかっていても暴言は精神的ダメージが大きく、上司にあまりきちんと対応してもらえなかったこともショックでこの状態で勤め続けられるのか不安もありますが、色々アドバイス頂いて頑張ってきたので何とか立ち直りたいです。 意識しすぎず自然に対応するように心掛けます。 アドバイス頂いたり、励まして頂いたり本当にありがとうございました。