簡易保険について(無効にしたい)
先日、祖母が郵便局から預貯金が1000万を超えるということで郵便局員に勧められるまま預け替えを
しました。
祖母は貯金のつもりで、孫である妹を被保険者とした10年満期の養老保険に加入したようです。入院保証の特約がついており満期保険金は元本を割れてしまう内容でした。入院保証の説明は受けていたようですがそれによって保険料が高くなるということは理解していませんでした。
また、被保険者の告知書などの書類は郵便局で局員にききながら祖母が記入し、妹はこの契約に関して
何も知らず、郵便局員が「○○○さんですね?」
と本人確認にきただけです。
このことを郵便局に説明を求めたところ自宅まで
きて以下のように回答されました。
1.契約については、契約者本人にきちんと説明を
したうえでご加入してもらっている。
2.告知書が本人が書かれたものかどうかは、事前に
書類をわたして書いてもらっているものなので、
誰が書いたか筆跡のようなものでわかるものでも
ないし、ご家族間の問題だ。
→ 祖母は、郵便局でその場で手渡されいわれる
まま記入したといっている。
3.被保険者の同意については、面接もしているし、
契約することについては、契約者(祖母)から
被保険者(妹)へ説明するべきものであって、
郵便局から面接の趣旨や、告知書の内容に間違い
がないかどうかを面接時に具体的に確認するよう
なことはない。
郵便局側は、特約部分を解約して、戻ってきた
お金と満期保険金で損はないという提案をして
きています。本当に損がないのかは不明。
局員のいうとおりにすればいいのか
また最初から無効にすることは不可能な
のでしょうか?
監査室に相談したが次の月曜日に局長の
下の人がくるそうです。どう対処すればよいで
しょうか?
お礼
ありがとう御座いました。 一般の損保会社だったら知ってるのですが・・・