プリンタドライバーのＣＤがＯＳを認識してくれない。

質問

自治会のパソコン（Windows8：hp社）スタンドアロンにTC3130のプリンタードライバーCD挿入して起動させたら、このＯＳには対応していないとのメッセージで先に進みません。自宅のパソコンWindows8：ＮＥＣ社（ネットに繋がっている）で試したらうまくいきました。Ｃ：のプログラムファイルのＣＡＮＯＮのフォルダが出来たのでそれをコピーして集会所のパソコンに張り付け、ＥＸＥで起動しようとしたが駄目でした。
何か方法がありますか。

※OKWAVEより補足：「キヤノン製品」についての質問です。

回答No.4

Eureka_ · ベストアンサー

＞製品の対応OS
http://cweb.canon.jp/pixus/lineup/os/index.html
>※1 Windows 8には非対応です。
わざわざ明記してあるこれが全てかと思います。自治会の業務に支障がない限りで、なんとかネット環境に接続して更新しましょう。

お礼

ご連絡ありがとうございました。
Windows8に対応してなかったのですね。
何とか方法を考えてみます。
ありがとうございました。

回答No.3

Eureka_

数字部分があってるとして、キヤノン製品ならMG3130かTS3130なのでしょうが…

そもそも、どちらもWindows 8無印であっていますか？
自治会の方はともかく、ネットにつながってるご自宅のPCは8.1 Updateまで更新されているのが普通と思うのですが。

お礼

ご連絡ありがとうございました。
購入したプリンターはTS3130でした。集会所のPCはネットと繋がっていなくてWindows 8のままだと思います。自宅のパソコンは更新されているので8.1となっています。
製品の対応OSは、Windows7,8.1,10となっているので集会所のパソコンもOKと思ってました。CDを挿入すると立ち上がり、EXEでスタートするとしばらくしてOSに対応していないと表示されます。

回答No.2

k-josui

そも「TC3130」という型番は正確でしょうか？
ネット上で探しても見つからないですよ。

お礼

ご連絡ありがとうございました。
製品はTS3130でした。失礼しました。

回答No.1

noname#231758

そのCDは、問題のプリンターを購入時に添付されていたものですか？

お礼

ご連絡ありがとうございました。
CDは購入した時のCDです。集会所のパソコンに問題があるのではないかと考えています。