BDZ-ZT1000 正常に録画できない

質問

BDZ-ZT1000を「2017.1」に購入して使用しています。
8月頃からたびたび異音がするようになり「録画先メディアに問題が検出されたため正常に録画できませんでした」と本機からのお知らせに出るようになりました。

番組も最後まで録画されず、途中で切れたりしています。

他で調べても「修理依頼しても直らない」書き込みがあり、修理依頼を出すか新しいのを買うか迷っています。購入して1年未満ですが、同じような状況の方で解決された方がいれば、どのようにした方が良いか教えてください。

※OKWAVEより補足：「ソニー製品」についての質問です。

回答No.2

noname#230377 · ベストアンサー

BDZ-ZT1000を安定して使うには、高速インターネット接続であり番組情報が安定して受信できる環境が必修となります。

また、電源供給も安定した電圧が確保されていない場合などがあれば、安定した電源となるような家庭内の電気配線を行う必要あり。

質問では機器の設置環境については触れていませんので、もしかしたらかなり不安定なインターネット接続環境/電源電圧の不安定な場所で使用しているとしか思えません。

もし、ハードウェアが保証期間中であるなら他人の噂に惑わされずに修理依頼を直ちに出すべきです。躊躇している間に保証期間が過ぎてしまう。

お礼

詳しい説明ありがとうございました。気に入っている番組をディスクに移してから修理依頼することにします。背中を押して下さってありがとうございました。

回答No.1

black2005

他の人がどうだったとかは関係ないでしょ？
保証期間なんだから、余計なことは考えずに修理依頼すればいい。
直るまで修理させる、修理不能だったから交換させるなど対応はいくらでもあります。

お礼

なぜか修理依頼に踏み切れない所を背中を押して下さってありがとうございました。
修理に出してみてからまだ不具合があれば、その時に考えることにします。
助言ありがとうございました。