BDZ-X95 DVDは再生できるがBDはできない

質問

レンタルBDが再生できなかったため、ディスク本体をリセットしましたが、それでも「CANT USE」の表示が出てきて再生できません。
自宅の他のBDでも試しましたが、やはり再生できず、DVDだと再生できます。
今まで数年間、このディスクを使用してきましたが、こんなことは初めてです。メーカーに修理を依頼しなければならないのでしょうか？

※OKWaveより補足：「ソニー製品」についての質問です。

回答No.1

121CCagent · ベストアンサー

推測ですがBDZ-X95のディスクからデータを読み取るピックアップレンズがBlu-rayとDVD/CDと2つある構造だと思われますがBlu-ray側の読み取り機構の故障の可能性があります。あとはレンズクリーナーを試してみるとかありますが改善は難しいかも。

>メーカーに修理を依頼しなければならないのでしょうか？
そうですね。修理に出すか修理費用の見積もりをまずは出してもらってあまりのも高額そうなら新しいレコーダーを買う事も検討しても良いかも知れません。

お礼

回答頂きありがとうございます。

　DVDは再生できてBDは再生できないというのは、ご指摘の通り読み取り機構の故障
　の可能性がありそうですね。
　少し不便ですが、あと数年使用して新機種のレコーダーを購入した方が確かに　
　良いかと思われます。

　大変参考になりました。
　ありがとうございました。

回答No.2

Higgs_2012

今晩は。

　BDZ-X95 「CANT USE」について回答します、↓参考になりませんか。
・本機で録画/ダビングできるディスクの種類を教えてください。
http://qa.support.sony.jp/solution/S1110278026473/
・再生できるディスクの種類を教えてください。
http://qa.support.sony.jp/solution/S1110278030795/
・ソニー製ブルーレイディスクレコーダーでディスクが再生できない
http://qa.support.sony.jp/solution/S1110278034353/

　解決できない時は↓

　メールでのお問い合わせ
http://www.sony.jp/support/inquiry_mail.html

　参考まで。

参考URL：

http://qa.support.sony.jp/solution/S1110278034353/?p=BDZ-X95&q=CANT+USE&rt=qasearch&srcpg=ce