日本語が印刷されない

質問

EPSON製プリンターPM-T960でCDのレーベル印刷をしたのですが、英数字は印刷されて、日本語文字は歯抜け状態で印刷されない状態が発生しました。数か月前は、問題なく印刷できていましたが、急に上記不具合が発生してしまいました。
OSは、Windows10です。

※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。

回答No.3

RiRiEL

こんにちは。

ディスクレーベルプリントに使用しているソフトウェアは添付ソフトである「EPSON Print CD」をお使いですか?

「EPSON Print CD」は"2.44.00J"が最新バージョンとなります。
※バージョンを確認するには、「EPSON Print CD」を立ち上げ、
　タスクバーの「ヘルプ」→「バージョン情報」で確認します。
もし、古いバージョンをお使いの場合は不具合が改善される場合がありますので、バージョンアップを行ってください。
http://www.epson.jp/dl_soft/readme/22874.htm

※PM-T960は2014年3月31日を以って修理受付を終了しています。
　まだ使えるうちに、新しいプリンターへの買い替えもお考えください。
　ハイスペックモデルのため、現行のラインナップにおける類似機種は
　以下の機種になります。
　EP-979A3
　http://www.epson.jp/products/colorio/ep979a3/

お礼

問題解決しました。
元は、「EPSON Multi-PrintQuicker」でデータ作成、印刷を行っていましたが、
アドバイスにあった「EPSON Print CD」をインストールして試したところ、印刷に成功しました。
作成データ（印刷データ）は互換性があるようです。

ありがとうございました。

回答No.2

osahune

カラーの画像は問題なく印刷できますか？
また、通常のテキスト印刷の状態は如何でしょう？
CDレーベルだけでの不具合なら、CDの印刷面に問題があることになります。
CDレーベルに印刷したものを普通紙に印刷しても確認できます。

回答No.1

osahune

ヘッドクリーニングは行っていますか？
前回はいつ頃でしたか？

印刷結果に不具合があった時の対処は、とにかく・・・
「ヘッドクリーニング」と「ノズルチェック」です。

お礼

回答ありがとうございました。
「ヘッドクリーニング」と「ノズルチェック」は不具合発生後に実施しましたが、変化はありませんでした。