無線ランがつながらないので、印刷ができない

質問

下記の質問にお答えください。
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■製品名を記入してください。
【　　MFC-J6983CDW　　　　　　】

■どのようなことでお困りでしょうか？
　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【　新しいプリンターに変えて無線ランELECOM2につないだのですがどうしてもつながらないのです　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】

■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？
（例）Windows・MacOS・iOS・Android
【　Windows10　　　　　　　】

・どのように接続されていますか？
（例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル
【　　　　　無線ラン　　　】

・Wi-Fiルーターの機種名は何ですか？　※無線LAN接続の場合
【　　　　ELECOM2　　　　】

・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【　　　　　　　　】

・電話回線の種類は何ですか？
（例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【　　　　　ひかり回線　　　】

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※以下は記入いただく必要はありません。
■閲覧していたFAQのタイトル
【インクジェット/レーザー プリンター】お困りごとナビ　パソコン印刷できない｜ブラザー

■閲覧していたFAQのURL
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/13074

※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

回答No.3

papis

>無線ランELECOM2
こちらの
・具体的な機種名（型番/品番）
および、
>つないだのですがどうしてもつながらない
この具体的な操作経緯
を補足していただいた方が良いでしょう。

質問者様のとなりで実機を見られるわけではないので、
「色々やったけど出来ません」では、
実際に何をどうしたのか分からないので、コメントが困難です。
「ルーター添付の○○マニュアルの○ページのところで、
××というメッセージが出てしまう」などのように、
直接現場を見ていなくても、
再現VTRを構成できるような情報が必要です。

回答No.2

Nebusoku3

下記のサイトの手順を順番に実施してみてください。
プリンターが変わったので最初から設定する必要があります。
↓
https://support.brother.com/g/s/id/wlan_guide/j880/wlan_jp/pc/lan/index.html

ドライバーも専用のものをインストールする必要がありますので下記から入手して、インストールしてみてください。
↓
https://support.brother.co.jp/j/b/downloadtop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj6983cdw

回答No.1

aiyo-

・文面中にMFC-J6983CDWのドライバを入れたとありませんが、当然入れてますよね？

・パソコンとプリンタそれぞれつながる先のルーターは同じエレコム製のものですか？

・光回線のルーター側にPCをつなぎ、無線ルーターも光回線のルーターに繋いでる方が居ます。
その際、エレコムの無線ルーターのモードをアクセスポイントモードにする必要があります。