BDZ-RX50 予約録画不良

質問

予約録画は起動するのですがその後録画が始まりません。
本体の液晶画面は0:00:00がずっと表示されます。
動いてないので、録画を停止させようと停止ボタン押しても止まりません。
予約を消去するとフリーズして操作できなくなります。

１度SONYに修理を出しても症状が再現できず、不良無しということで帰って来ました。

帰ってきて、すぐに電源をつなぎ、試したところすぐにまた同じ症状の繰り返しでした。

電源プラグやコードは修理には出していません。
電源プラグに不良があるのでしょうか？
自己メールには停電または録画が重なったため録画できませんというメールが届いていました。

同じ症状のかた！
治ったかた居ましたらお力添えお願いします。

※OKWAVEより補足：「ソニー製品」についての質問です。

回答No.2

ソニー サポート（@Sony_Support）

ソニーのブルーレイレコーダーサポート担当です。
ブルーレイレコーダーをご愛用いただき、ありがとうございます。

ご質問の件について、回答いたします。

すでにご確認済みの場合は、ご容赦いただきたいのですが
以下URL にて操作をお試しいただき、症状が改善できるかご確認ください。

■番組表から録画予約したのに、録画できなかった
http://faq.support.sony.jp/qa/articles/K_Knowledge/S1110278031908?s_tc=cs_co_ext_ok-w_bd_q9306355.html

どうぞよろしくお願いいたします。

なお、チャットでのお問い合わせは、24時間オペレーターが対応しております。

お気軽にご利用ください。

http://www.sony.jp/support/inquiry_chat/?s_tc=cs_co_ext_ok-w_bd_q9306355.html

よろしくお願いいたします。

ソニー サポート（@Sony_Support） プロフィール

ソニーのサポートチームの公式アカウントです。 ソニー製品に関して、お探しの情報を見つけるお手伝いをしています。 チームスタッフ一同、できるかぎりお役にたてるようがんばります。

もっと見る