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VAIOタッチパネルのフレーム機能をOFFに！
- VAIOタッチパネルのフレーム機能をOFFにしたいですが、設定が見つかりません。
- Windows10にアップグレード後、タッチパネルのフレーム機能が暴れています。
- タッチパネルのプログラムがあれば削除したいです。
専門家の回答 ( 1 )
- 専門家VAIO サポート（@VAIO_Support） カスタマーサポート担当
ソニーのVAIOサポート担当です。 VAIOをご愛用いただき、ありがとうございます。 ご質問の件について、回答いたします。 Windows10の環境にて、タッチパネルが無効にする方法がございません。 そのため、現在ご指摘いただいた現象が発生されている場合は、現在お使いのユーザーアカウント環境に起因し、現象が発生していないかの確認のため、新規でユーザーアカウントを作成していただき、作成したアカウントで動作をご確認ください。 ユーザーアカウントの作成について、下記Web ページをご確認ください。 ■[Windows 10]新規でユーザーアカウントを作成する方法 http://faq.support.sony.jp/qa/articles/K_knowledge/S1506150072293?s_tc=cs_co_ext_ok-b_vaio_qid=9297570 ※追加したユーザーで初めてPCにサインインするとWindows の初期設定が実行されます。 ※ユーザー名は、半角/英数文字の「USER」「OWNER」以外で作成していただきますよう、お願いいたします。 ※追加したユーザーアカウントは、管理者権限を持たないアカウント(標準)になります。 作成後、下記Web ページの手順でユーザーアカウントの権限を 管理者に変更するようお願いいたします。 ■[Windows 10] ユーザーアカウントの権限を変更する方法 http://faq.support.sony.jp/qa/articles/K_knowledge/S1506150072295?s_tc=cs_co_ext_ok-b_vaio_qid=9297570 ユーザーアカウントを作成されましたら新規に作成されたアカウントでサインインしていただき動作をご確認ください。 -------------------- なお、チャットでのお問い合わせは、24時間オペレーターが対応しております。 お気軽にご利用ください。 http://www.sony.jp/support/inquiry_chat/?s_tc=cs_co_ext_ok-b_vaio_qid=9297570 どうぞよろしくお願いいたします。
VAIO サポート（@VAIO_Support） プロフィール
ソニーマーケティング カスタマーサポートの公式アカウントです。 VAIOについてみなさんの疑問にお答えします！ ★★こちらのアカウントは、下記取り組みによる試験的なアカウントです。 詳細は、...
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お礼
ご指示の様にしましたが、症状は変わりませんでした。またwindows10の基本ブラウザは「Edge」で、私のPCはNortonセキュリティを購入・使用しており、Internet Explorerでないとノートンが対応しておりません。ですので、Norton・IDセーフ（ID＆パスワード自動書き込み）なども使用しておりますので、基本ブラウザはInternet Explorerでないとセキュリティの関係上も使用しずらいです。（Edgeもたまに使用してますが・・・）その他、沢山の設定をしなくてはなりませんので時間の無駄ですし、タッチパネルを無効にする方法がないとの事ですので、オペレーターに相談する事もない様です。先のご回答者：HRRDXIJSさんのアドバイスを実行して使用していきます。（PCの電源を切ると元に戻り実行中となり、PcをONにするたびにVAIO Event Serviceを停止にしないといけない様ですが～！）それよりも長年、VAIOばかし購入してきましたが、VAIOサポートが、Windows 8以降でないとサポートしない～とHPに記載されがっかりしましたね。（タッチパネル機能で、この様なトラブルになるとは予想できませんでした。古い機種とは云え、販売していたのですから、機能を停止するぐらいのサポートをしても良い様に思いますが～！？） アドバイス、有難うございました。