映像が突然消える

質問

現在BDZ-EW510を使用しているのですが、数日前から視聴中突然画面が消え真っ暗になります。そのままにしておくとまた、画面が点きしばらくしてまた消えるの繰り返しだったり、外部からの接続がありません。と表示されたりします。HDMIケーブルはちゃんと繋がっています。ブルーレイレコーダー本体に表示されるHDMIケーブルが接続されている表示 HDMI が点いたり消えたりしているのでケーブルを変えてみたのですが同じでした。何か解決方法はありませんか？
ちなみに、テレビはSHARPのAQUOSです。
ブルーレイレコーダー本体のリセットはしましたが無理でした。

※OKWAVEより補足：「ソニー製品」についての質問です。

回答No.4

mm058114 · ベストアンサー

交換してみたって事は、HDMじゃないってことですよね。

テレビかレコーダーか？

それにしても、シャープとソニーの組み合わせって、
能力引き出せなくてもったいないですね。

この組み合わせだと、シャープもソニーも、
どちらのお客様相談の電話も受け付けてくれないでしょう。

点いたり消えたり、外部からの接続がありませんって、
たぶん、基盤じゃないかな？
基盤の時って、そんな症状出る事があります。
ちょっと見て無いからなんとも言え無いけど・・・。

調査するには、どっちが悪いか調べるのには、
とりあえず、２台目のテレビとレコーダーがあれば。

テスター使えば出きるのかもしれないけれど、
そこは詳しくないので、ゴメンナサイ。

、

回答No.2

tamohoykm

マンションならば同じ視聴障害が出ているはずですから、管理会社に問い合わせてみたらよい。そんなクレームありませんと言われたら、自分の部屋だけになります。このように、元から原因を追及していくことこそ、早く解決する方法なんです。
で、屋外アンテナ？ですか。それともCATVですか、だったら、そこに聞いてみる、加入しているならば調べに来てくれます。

回答No.1

dimio38

まずは、どれが悪いかを調べる必用があるのでは。レコーダーか、テレビか、ケーブルかを。
テレビにHDMI端子は複数ありますか、あったら、まず他のところで試してみては。